FAQ - Rücksendungen & Rückerstattungen

Rücksendungen & Rückerstattungen

Rücksendungen & Rückerstattungen

  • Wie funktioniert die Rückgabe, wenn die Größe des Produkts nicht passt?

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    Sie haben 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um ein Produkt, das Ihnen nicht gefällt, zurückzusenden. Die Rücksendung ist in Frankreich und in einigen anderen Ländern kostenlos: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen und Rückerstattungen.

  • Kann man eine maßgefertigte Matratze oder ein besticktes Produkt zurückgeben?

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    Nein, maßgefertigte Matratzen oder personalisierte (bestickte) Artikel werden nicht zurückgenommen.