Lieferung

Sie erwarten eine Lieferung, können aber nicht anwesend sein. In diesem Fall können Sie sich auf der Seite Kontakt an unseren Kundenservice. Er kann Ihre Lieferung dann entweder verschieben oder Ihnen anbieten, Ihr Paket an einen Nachbarn zuzustellen.

Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass Ihr Artikel einen Mangel aufweist oder beschädigt ist, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, auf der Seite Kontakt.

Zu Ihrer Information: Es steht Ihnen gesetzlich eine Frist von 15 Minuten zu, um Ihr Paket zu überprüfen. Zögern Sie also nicht, Ihr Paket nach Erhalt genau zu prüfen.

Wenn Sie beim Öffnen Ihres Pakets feststellen, dass ein Artikel fehlt, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundendienst auf – entweder auf der Seite Kontakt.

Bei der Zustellung können Sie Vorbehalte zum Produkt anführen, wenn dieses beschädigt ist.

Bitte beachten Sie, dass Sie keine Vorbehalte zur Verpackung äußern, da dies rechtlich nicht von Bedeutung ist.

Vorbehalte können sich nur auf den Inhalt beziehen, nicht auf den Behälter.