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RÜCKGABEFARBE

Erklären Sie Ihre Rückkehr in Ihrem «Rückgabe ein Artikel»-Feld. Es ist ganz einfach! Wählen Sie die zu retournierenden Artikel aus, geben Sie den Grund für die Rücksendung an und bestätigen Sie. Alles, was noch fehlt, ist die Vorbereitung Ihres Rückgabepakets.

PRODUKTTAUSCH

Wenn Sie einen Austausch Ihres Produkts wünschen, deklarieren Sie Ihren Austausch in Ihrem Feld «Rückgabe ein Artikel», indem Sie das Produkt angeben, das Sie ersetzen möchten. Unser Kundendienst wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu bestätigen. Der Umtausch wird verschickt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

GAST-RÜCKGABE

Wenn du als Gast bestellt hast, kannst du zur Rubrik «Rückgabe ein Artikel» gehen. Lassen Sie sich von uns durch den Prozess der Rücksendung Ihrer Artikel führen.