Entrega

Si esperas un pedido pero debes ausentarte, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la página Contacto o por teléfono (0033 02 41 93 76 59) para que podamos retrasar tu pedido u ofrecerte la opción de entregárselo a un vecino.

Si al recibir tu pedido detectas algún defecto o daño en tu artículo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono (0033 02 41 93 76 59) o en la página Contacto.

Para tu información, dispones de un plazo legal de 15 minutos para comprobar tu pedido. Recuerda comprobar bien tu pedido cuando lo recibas.

Si al abrir tu pedido ves que falta algún artículo, ponte en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente en la página Contacto o por teléfono (0033 02 41 93 76 59).

Al recibir tu pedido puedes manifestar tu disconformidad si el producto está dañado.

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Recuerda que no puedes manifestar tu disconformidad sobre el embalaje, ya que no tiene ningún valor jurídico.

Las disconformidades deben manifestarse sobre el contenido, no sobre el continente.