Livraison

Vous attendez votre livraison mais devez vous absenter, vous pouvez prendre contact avec notre Service Client sur la page Nous contacter qui pourra soit décaler votre livraison, soit vous proposer de livrer votre colis chez un voisin.

Lors de la livraison, vous vous apercevez que votre article est défectueux, ou abîmé, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client sur la page Nous contacter.

Pour votre information, vous disposez d'un délai légal de 15 minutes pour vérifier votre colis, n'hésitez pas à bien vérifier votre colis lors de la réception.

A l'ouverture de votre colis, si vous vous apercevez d'un article manquant, prenez immédiatement contact avec notre service client sur la page Nous contacter.

Lors de votre livraison, vous pouvez émettre des réserves sur le produit si celui est abîmé.

Attention, à ne pas émettre de réserves sur l'emballage, cela n'a aucune valeur juridique.

Les réserves doivent être émises sur le contenu et non le contenant.