RESI GRATUITI

30 GIORNI PER CAMBIARE IDEA!

Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e ci assicuriamo che vengano spediti nelle migliori condizioni possibili. Può tuttavia succedere che l'utente desideri restituire un articolo.

In tal caso avrà a disposizione 30 giorni dalla data dell'ordine per restituire l'articolo.

COME RESTITUIRE UN ARTICOLO:

Per articoli poco voluminosi si prega di contattare il Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo contact@kadolis.com, il personale provvederà ad inviare rapidamente un buono di restituzione, 

Tale buono di restituzione prepagato dovrà essere applicato direttamente al pacco che successivamente dovrà essere spedito in un ufficio postale.

Per articoli Voluminosi Kadolis provvederà a recuperare gratuitamente il pacco direttamente a casa tua!

Puoi fare la richiesta via e-mail all'indirizzo contact@kadolis.com e provvederemo al resto, 

Nel caso di Vendite a privati i resi restano a carico degli utenti.

CAMBI E RIMBORSI

Dopo aver ricevuto e trattato la merce rispedita indietro, proponiamo agli utenti di cambiare l'articolo con un altro prodotto, oppure proponiamo un rimborso.

Se è stato scelto un cambio basterà comunicare il nuovo articolo che si desidera ed il Servizio Clienti procederà ad inviare il nuovo prodotto non appena sarà stato ricevuto il vecchio articolo da cambiare.

Se è stato scelto un rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento iniziale e potrebbero volerci fino a 10 giorni prima che appaia sull'estratto conto.

Nel caso di Vendite a privati non verranno effettuati rimborsi ma si potrà beneficiare di un cambio o di un buono d'acquisto valido sull'intero sito per 1 anno.

I materassi su misura non vengono né ripresi indietro, né cambiati e nemmeno rimborsati.

CONDIZIONI DI RIMBORSO

L'articolo dev'essere restituito nella confezione originale, non dev'essere stato pulito, deve invece essere previamente imballato in un cartone a cura dell'utente e spedito entro il periodo di recesso.

I resi non a norma dovranno essere regolamentati e le spese di questa operazione possono essere detratte dal rimborso, 

Le spese di spedizione non vengono rimborsate.