GRATIS RETOUREN

30 DAGEN OM VAN MENING TE VERANDEREN!

Wij besteden bijzonder veel aandacht aan de kwaliteit van onze producten en wij zorgen ervoor dat deze in de beste omstandigheden aan u geleverd worden. Het kan echter voorkomen dat u een artikel wilt terugsturen.

Vanaf de besteldatum hebt u 30 dagen om een retour aan te vragen.

HOE KUNT U EEN ARTIKEL TERUGSTUREN

Voor niet grote artikelen kunt u per mail (contact@kadolis.com) contact opnemen met onze klantenservice. Deze zal u snel een retourbon sturen. 

Deze vooruit betaalde retourbon moet rechtstreeks op het pakket worden aangebracht, dat vervolgens in een postkantoor kan worden afgegeven.

Grote artikelen komt Kadolis gratis bij u thuis afhalen!

U kunt dit per e-mail aan contact@kadolis.com aanvragen, dan zorgen wij verder overal voor. 

In het kader van een privéverkoop zijn de retourkosten voor uw rekening.

RUILEN EN TERUGBETALING

Wanneer uw retour ontvangen en verwerkt is, zullen wij u aanbieden om het artikel te ruilen of terug te betalen.

In het kader van een ruil moet u ons alleen aangeven welk artikel u in ruil wilt ontvangen. Zodra uw artikel retour ontvangen is, zal onze Klantenservice de verzending van het nieuwe artikel verzorgen.

In het kader van een terugbetaling wordt deze uitgevoerd volgens de oorspronkelijke betaalwijze. Het kan 10 dagen duren voordat de betaling op uw rekeningoverzicht wordt aangegeven.

In het kader van een privéverkoop is geen terugbetaling mogelijk, maar kunt u uw artikel eventueel ruilen of een tegoedbon met een geldigheid van 1 jaar ontvangen.

Matrassen op maat kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

TERUGBETALINGSVOORWAARDEN

Het artikel moet in de oorspronkelijke verpakking, ongewassen, door u in een doos verpakt en binnen de herroepingsperiode teruggestuurd worden.

Elke retourzending die hieraan niet voldoet, wordt door ons in de oorspronkelijke staat hersteld. De kosten hiervoor kunnen van uw terugbetaling worden afgetrokken. 

Portokosten worden niet vergoed.