Non mi è stato consegnato il punto di smistamento previsto e sono stato costretto a utilizzare un ufficio postale lontano da casa mia. Nonostante il reclamo, non è stato offerto nulla. Non lo consiglierò di nuovo. Mancanza di affidabilità.

answer:

Grazie per il vostro ordine. Siamo spiacenti di constatare questo piccolo problema con la consegna. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Desidero ringraziarla per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti. Ci auguriamo che il prodotto vi porti completa soddisfazione, è la cosa più importante per noi. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi offriremo punti fedeltà come gesto. Sono ancora disponibile. Camille. Servizio clienti

(5/5)

Prodotto macchiato

By ELOISE L le 23-10-2022

Quando ho aperto la confezione del prodotto, nonostante fosse intatta, ho notato delle macchie gialle. Sto usando il prodotto da qualche tempo ed è una buona idea verificarlo. Il prodotto può essere utilizzato così com'è ma è un peccato per un articolo nuovo. 11/12/2022: Modifico il mio commento perché il servizio clienti, molto gentile, mi ha rispedito un lenzuolo nuovo di zecca, senza alcun costo per me, mi hanno anche lasciato il lenzuolo come regalo, un grande gesto commerciale! Grazie mille :)

answer:

Salve, mi dispiace molto per questo problema, può inviarci qualche foto via email a [email protected]?
Naturalmente le invieremo un nuovo articolo, Buona giornata, Florence, Servizio clienti Kadolis

(5/5)

Reactif

By Brigitte G le 11-10-2022

Perfetto

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