Premessa
Il sito commerciale www.kadolis.com è gestito dalla Società KADOLIS SARL • Boulevard Elisabeth Boselli n. 151, 49100 Angers - Francia Metropolitana Tel. +33 (0)2 41 93 76 59 • fax. +33 (0)2 53 01 60 85 •
N. P. IVA: FR17 494103484 - Capitale sociale: euro 134.015 - N° Siret (identificativo dell'impresa): 494 103 484 00031 • RCS (Registro del commercio e delle società) Angers

Qualsiasi ordine di prodotti indicati nell'e-commerce del suddetto sito richiede la previa consultazione delle presenti condizioni generali. Il consumatore riconosce pertanto di essere perfettamente a conoscenza del fatto che il suo accordo sul contenuto delle presenti condizioni generali non implica la firma del suddetto documento nel caso in cui desideri ordinare i prodotti on line presenti nel negozio virtuale del sito web. Tali condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso da KADOLIS Sarl, e sono applicabili fin dalla loro pubblicazione sul sito commerciale www.kadolis.com. Il consumatore dichiara di essere in possesso di piena capacità giuridica per sottoscrivere le presenti condizioni generali di vendita.

Importante: sebbene Kadolis non utilizzi i dati telefonici dell'utente per scopi di promozione commerciale, Kadolis informa il cliente che ha il diritto di registrarsi alla lista di rifiuto del marketing telefonico BLOCTEL, al sito www.bloctel.gouv.fr

Articolo 1: OPPONIBILITÀ

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti contrattuali tra il Cliente e:
La Ditta KADOLIS SARL con sede legale in boulevard Elisabeth Boselli n. 151, 49100 Angers - Francia Metropolitana Tel. +33 (0)2 41 93 76 59 - fax. +33 (0)2 53 01 60 85
N. P. IVA: FR17 494103484 - Capitale sociale: euro 134.015 - N° Siret (identificativo dell'impresa): 494 103 484 00031 - RCS (Registro del commercio e delle società) Angers gestore del sito commerciale www.kadolis.com.

Eseguire un ordine implica la previa consultazione delle presenti Condizioni Generali e la loro piena e completa accettazione da parte del Cliente.
Il Contratto stipulato con il Cliente è composto dalle presenti Condizioni Generali e dal modulo d'ordine. Le Condizioni Generali di Vendita di KADOLIS costituiscono l'unico accordo tra le parti e prevalgono su qualsiasi altro documento.
Possono essere modificate in qualsiasi momento. Le nuove condizioni generali di vendita sono applicabili per qualsiasi ordine successivo alla loro pubblicazione sul sito.
Le Condizioni generali possono essere consultate in qualsiasi momento sul sito Internet di KADOLIS ed il cliente è invitato a stamparne e conservarne una copia come riferimento futuro.
Le Condizioni Generali sono applicabili per tutta la durata necessaria alla consegna dei beni e alla fornitura dei servizi sottoscritti, fino al decadere delle garanzie offerte dalla Società KADOLIS.
Il consumatore dichiara di essere in possesso di piena capacità giuridica per sottoscrivere le presenti condizioni generali di vendita nella loro interezza.

Articolo 2: ORDINE

Il Cliente effettua l'ordine dei prodotti presenti sul sito internet di KADOLIS.
S'impegna tramite firma elettronica, rappresentata dal tasto "conferma" una volta selezionato ad accettare il modulo d'ordine, poiché la firma elettronica ha la stessa valenza per riferimento futuro.
KADOLIS invierà un'e-mail di conferma al Cliente in cui gli verrà ricapitolato l'ordine e gli verrà confermato l'avvenuto pagamento.

Articolo 3: DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI

Gli articoli proposti sul Sito KADOLIS sono disponibili entro i limiti della merce in magazzino, il Sito viene aggiornato regolarmente a tal proposito.
Se tuttavia, malgrado le precauzioni adottate dalla ditta KADOLIS, uno o vari articoli non fossero più disponibili dopo aver effettuato l'ordine, KADOLIS avvertirà personalmente il Cliente via e-mail o per posta nel minor tempo possibile. In tal caso KADOLIS proporrà al Cliente un altro prodotto in alternativa.
Il Cliente non è tenuto ad accettare tale prodotto in cambio ed avrà il diritto di annullare l'ordine, nonché di esserne rimborsato senza spese né penalità.
Kadolis s'impegna a fornire i pezzi di ricambio entro un periodo di due anni dopo la vendita del prodotto.

Articolo 4: PREZZO

I prezzi vengono indicati in Euro, IVA inc., spese di spedizione escluse.
Le spese di spedizione verranno indicate prima della convalida dell'ordine.

Articolo 5: MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento deve essere effettuato globalmente al momento dell'ordine con Carta di Credito tramite Paypal, con buoni Cadhoc/TirGroupé oppure con bonifico bancario. L'e-mail di conferma dell'ordine comprova l'avvenuto pagamento del cliente.
La somma versata al momento dell'ordine corrisponde al prezzo dei prodotti acquistati e alle spese di spedizione, essi non potranno in nessun caso essere considerati depositi cauzionali o anticipi, nemmeno nel caso di recesso.

Articolo 6: SPEDIZIONI

Zona di spedizione: I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul modulo d’ordine. Per motivi di tracciamento dei pacchi è impossibile consegnare gli ordini nelle basi militari o in altri locali dell'esercito, in caselle postali, in fermo posta, hotel o altre strutture alberghiere, campeggio.
Tempi di spedizione: I tempi di spedizione decorrono dall'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di KADOLIS; i prodotti possono infatti essere spediti solo dopo avvenuto e completo pagamento del prezzo.
I tempi di spedizione verranno indicati a titolo indicativo nella convalida dell'ordine. Dipendono dal tipo di prodotto in questione ed in media sono compresi tra i 2 e i 6 giorni lavorativi che decorrono dalla convalida dell'ordine. In ogni caso i tempi di consegna non possono superare le 4 settimane che decorrono dalla conferma dell'ordine.
KADOLIS SARL declina qualsiasi responsabilità per quanto riguarda ritardi nei tempi di spedizione imputabili al corriere, soprattutto nel caso in cui i prodotti vengano persi o nel caso di uno sciopero.
Modalità di spedizione: le modalità di spedizione dipendono dal tipo di prodotto ordinato. La spedizione avviene tramite Colissimo o un Corriere.
In ogni caso la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario.
Se l'ordine è composto da più di un prodotto, KADOLIS potrebbe suddividere la spedizione ed avvisarne il cliente. In tal caso il cliente pagherà un'unica spedizione.
Se il cliente desidera 2 luoghi di consegna diversi, deve procedere a effettuare 2 diversi ordini, con le relative spese di spedizione che conseguono.
La spedizione tramite Colissimo viene effettuata secondo normali procedure Postali e sulle quali KADOLIS non ha alcuna controllo.
La consegna di articoli di arredamento viene effettuata tramite Corriere. Nel caso di spedizione in una palazzina a più piani, la consegna verrà effettuata al livello della strada e non al piano. Se l'acquirente desidera assolutamente che gli articoli di arredamento vengano spediti al piano dovrà scegliere l'opzione "Consegnato Montato" al momento di effettuare l'ordine, e dovrà saldare le relative spese di spedizione che ne conseguono.
Ritardo o perdita imputabile al corriere: KADOLIS informerà il cliente tramite e-mail dell'avvenuta spedizione dell'ordine. Potrebbero verificarsi perdite o ritardi imputabili al corriere. Nel caso in cui il cliente non riceva la merce deve assolutamente segnalarlo a KADOLIS tramite il modulo di contatto: qui.
KADOLIS contatterà la Posta che realizzerà a sua volta un'indagine che potrebbe durare anche un mese intero. Se il prodotto viene ritrovato verrà immediatamente reindirizzato all'indirizzo di spedizione del Cliente. Se al contrario la Posta arriva alla conclusione che il prodotto in questione è stato perso, KADOLIS s'impegna a inviare nuovamente il prodotto a sue spese. Nel caso il prodotto non fosse disponibile KADOLIS rimborserà il cliente che non potrà quindi richiedere risarcimento per i danni subiti.
Nel caso di vendite a privati i tempi di spedizione potrebbero dilungarsi fino ad una quindicina di giorni. Nel caso di vendita a privati il rimborso non è possibile. La restituzione di un Articolo venduto a privati è a carico del cliente.

Articolo 7: RICEZIONE DEI PRODOTTI

Al momento della consegna il consumatore è tenuto a verificare le condizioni dell'imballaggio della merce. Se si verificasse un'anomalia qualsiasi riguardante la spedizione (avaria, prodotto presente sul modulo d'ordine mancante, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) essa dovrà essere indicata sul modulo d'ordine, apponendo la scritta "con riserva", firmata dal cliente. Dopo che il corriere sarà andato via il Cliente dovrà inoltre segnalare tale anomalia, o qualsiasi altro tipo di anomalia riscontrata, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno ed indirizzarla al corriere entro due (2) giorni lavorativi successivi alla data della consegna. Una copia della missiva dovrà essere trasmessa a KADOLIS:
Ditta KADOLIS SARL - Boulevard Elisabeth Boselli n. 151, 49100 Angers - Francia Metropolitana

Articolo 8: DIRITTO DI RECESSO

A partire dalla ricezione dei beni, il Cliente ha a disposizione trenta (30) giorni liberi per far valere il proprio diritto di recesso senza dover giustificare tale scelta né pagare la penalità, eccetto le spese di restituzione.
Per far valere tale diritto il Cliente deve contattare KADOLIS entro tale termine e tramite il modulo di contatto: qui
Il Cliente può scegliere di cambiare il prodotto o farsi rimborsare la somma versata per l'articolo. Deve precisare tale scelta nel momento in cui informa KADOLIS del recesso. Senza precisazioni KADOLIS rimborserà automaticamente il Cliente.
Dopo aver notificato il recesso il Cliente dovrà rinviare il/i prodotto/i il più presto possibile ed entro un termine massimo di 14 giorni tramite Colissimo raccomandato, oppure tramite Corriere, per quanto riguarda i mobili, all'indirizzo: Ditta KADOLIS SARL - Boulevard Elisabeth Boselli n. 151, 49100 Angers - Francia Metropolitana
I prodotti devono essere assolutamente intatti ed in perfette condizioni, senza segni di utilizzo, ed accompagnati dai propri accessori e dal manuale d'istruzioni o di montaggio eventuale, devono inoltre essere confezionati con cura nel loro imballaggio originale.
Entro massimo 14 giorni, che decorrono dal momento in cui il Cliente ha notificato la richiesta di recesso, KADOLIS dovrà rimborsargli il valore del/i prodotto/i e le spese di spedizione oppure cambiare il prodotto. Si ricorda che per il cliente la restituzione dei prodotti è gratuita. KADOLIS rimborserà di conseguenza il Cliente o spedirà il/i prodotto/i sostitutivo/i non appena i prodotti gli saranno stati restituiti e non oltre 14 giorni dopo la notifica del Cliente della richiesta di recesso.
In caso di sostituzione la rispedizione avverrà a spese del consumatore. Il cliente è inoltre tenuto a pagare il prezzo aggiuntivo del prodotto qualora sia superiore al prezzo del prodotto iniziale. Qualora fosse inferiore KADOLIS rimborserà al Cliente la differenza entro il termine di 30 giorni sopra indicato.
Caso specifico di ordini personalizzati o di ordini effettuati secondo le specifiche del consumatore: ai sensi dell'art. L.121-20-2 del Codice del Consumo, il diritto di recesso di cui sopra non è applicabile a beni e oggetti personalizzati su richiesta del cliente, a beni e oggetti realizzati su misura secondo le specifiche del consumatore oppure a beni e oggetti che per loro natura non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Di conseguenza questi beni e oggetti non saranno ripresi o cambiati, eccetto il caso in cui entri in gioco la garanzia per i vizi nella compravendita dell'oggetto venduto.

Articolo 9: GARANZIE DEI PRODOTTI

9.1. KADOLIS assicura che tutti i prodotti selezionati vengono fabbricati nel rispetto delle norme di sicurezza europee.
9.2. I prodotti KADOLIS usufruiscono di garanzia legale di conformità e di garanzia per vizi occulti, ai sensi delle normative in vigore (articoli da L211-1 a L212-1 del Codice del consumo - articoli da 1641 a 1649 del Codice civile).
9.3. I prodotti acquistati sul sito www.kadolis.com sono oltretutto garantiti per 1 anno, data che decorre dalla data di consegna della merce, per tutti i danni che non rientrano nell'ambito delle garanzie legali. Per potersi avvalere della garanzia il Cliente deve conservare la fattura di acquisto.
9.4. Per far valere tali garanzie il Cliente deve contattare KADOLIS tramite il modulo di contatto: qui
9.5. In tutti i casi verranno applicate le condizioni di restituzione descritte nella procedura relativa al diritto di recesso.

Articolo 10: RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE

10.1. KADOLIS ricorda al consumatore che UTILIZZARE I PRODOTTI VENDUTI DALLA DITTA, PER QUANTO QUALITATIVI, NON SOSTITUISCE IL DOVERE DI VIGILANZA CHE DEVE ESSERE ESERCITATO DA QUESTI ULTIMI. Di conseguenza KADOLIS non può essere ritenuta responsabile per l'uso improprio di prodotti venduti
10.2. Forza maggiore: Nessuna delle due parti viene meno alle proprie obbligazioni contrattuali se l'esecuzione di tali elementi è ritardata, ostacolata o impedita da casi fortuiti o di forza maggiore. Eccetto il caso in cui rispettare il contratto sia diventato impossibile, la forza maggiore non lo risolve, ma rinvia unicamente i termini del suddetto documento fino alla fine del problema che ne impedisce l'esecuzione.

Articolo 11: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'intero del contenuto (testi, commenti, opere, illustrazioni, immagini, audio, ecc.) compresa la tecnologia alla base di esso è esposta su www.kadolis.com ed è proprietà esclusiva della ditta KADOLIS o dei suoi operatori. Per questi motivi e ai sensi delle disposizioni del Codice francese sui diritti di proprietà intellettuale, è consentito esclusivamente l'uso privato di tale attrezzatura, fatte salve disposizioni diverse o ancora più restrittive di tale codice. Qualsiasi altro uso, e soprattutto qualsiasi riproduzione totale o parziale, sono severamente vietati e costituiscono una violazione normativa ai sensi del Codice francese sui diritti di proprietà intellettuale, salvo previa autorizzazione da parte di KADOLIS.
Se un utente possiede un sito internet e desidera collocarvi un semplice link che rimanda direttamente alla home page del sito www.kadolis.com, deve essere espressamente autorizzato da KADOLIS SARL, tale evento non può comunque, in nessun caso, essere considerato come un accordo di affiliazione implicito. Qualsiasi link, anche se tacitamente autorizzato, deve essere rimosso su semplice richiesta di KADOLIS SARL.

Articolo 12: DATI PERSONALI

Il Sito internet di KADOLIS è oggetto ad una dichiarazione al CNIL (Garante per la privacy francese) con il numero di registro 1422153.
KADOLIS raccoglie informazioni che riguardano il cliente quando questi crea un account cliente (nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo, numero di telefono). Tali dati non vengono trasmessi a terze parti. KADOLIS rimane l'unica depositaria a cui vengono indirizzati tali dati che serviranno a gestire e seguire al meglio gli ordini realizzati e a far funzionare il sito Internet.
Ai sensi delle disposizioni della legge francese sull'informatica e le libertà del 6 gennaio 1978 (modificata dalla legge del 6 agosto 2004 sulla tutela delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali), il Cliente ha il diritto di accedere, modificare o opporsi ai dati personali raccolti che lo riguardano. Tali diritti si possono fare valere contattando KADOLIS tramite il modulo di contatto: qui, o per posta al seguente indirizzo: Ditta KADOLIS SARL - Boulevard Elisabeth Boselli n. 151, 49100 Angers - Francia Metropolitana

Articolo 13: LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni generali sono soggette al diritto nazionale francese.