Preámbulo
La tienda en línea www.kadolis.com está explotada por la sociedad KADOLIS SARL • 151 boulevard Elisabeth Boselli 49100 Angers - Francia Metropolitana Tel. 02 41 93 76 59 • fax. +33 (0)2 53 01 60 85 •
Sin IVA: FR17 494103484 - Capital social: 134 015 Euros - N.° Siret: 494 103 484 00031 • RCS Angers

Al realizar un pedido de un producto que figura en la tienda en línea de este sitio web se supone que ha consultado previamente las actuales condiciones generales. Como consecuencia, el consumidor reconoce estar perfectamente informado de que su acuerdo que concierne al contenido de las actuales condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el consumidor desea pedir en línea los productos presentados en el marco de la tienda del sitio web. Estas condiciones generales de venta pueden modificarse en todo momento y sin aviso previo por KADOLIS Sarl, y se aplican desde su publicación en la tienda en línea www.kadolis.com. El consumidor declara tener la plena capacidad jurídica que le permite acatar las actuales condiciones generales de venta.

Importante: aunque Kadolis no utiliza sus datos telefónicos para prospección particularmente comercial, Kadolis le informa de su derecho a inscribirse en la lista de oposición a la venta telefónica a domicilio BLOCTEL, en el sitio www.bloctel.gouv.fr

Artículo 1: OPONIBILIDAD

Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre el Cliente y:
la sociedad KADOLIS, SARL con sede social en 151 boulevard Elisabeth Boselli, 49100 Angers - Francia Metropolitana Tel. 02 41 93 76 59 - fax. +33 (0)2 53 01 60 85
Sin IVA: FR17 494103484 - Capital social: 134 015 Euros - N.° Siret: 494 103 484 00031 - RCS Angers que explota la tienda en línea www.kadolis.com.

El hecho de realizar el pedido supone la consulta previa de las actuales Condiciones generales y conlleva la aceptación plena y total por el Cliente.
El Contrato entre el Cliente consta de las presentes Condiciones generales y del pedido. Las Condiciones generales de venta de KADOLIS constituyen el único acuerdo entre las partes y prevalecen ante cualquier otro documento.
Pueden modificarse en todo momento. Las nuevas condiciones generales de venta se aplicarán a todo pedido posterior a su puesta a disposición en el sitio.
Las Condiciones generales están accesibles en todo momento en el sitio web de KADOLIS y el Cliente puede imprimirlas y conservar una copia para cualquier referencia futura.
Las Condiciones generales se aplican para la duración necesaria en la entrega de los bienes y el suministro de los servicios suscritos, hasta que venzan las garantías debidas por la Sociedad KADOLIS.
El consumidor declara tener la plena capacidad jurídica que le permite acatar todas las actuales condiciones generales de venta.

Artículo 2: PEDIDO

El Cliente realiza el pedido de los productos presentes en el sitio web de KADOLIS.
Se compromete mediante su firma electrónica que consiste en pulsar «validar», en cuanto a pedido, y tiene el mismo valor que una firma manuscrita.
La Sociedad KADOLIS enviará un correo electrónico de confirmación al cliente, que recoge el pedido del Cliente y confirma el pago efectivo del pedido.

Artículo 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Los artículos propuestos en el Sitio KADOLIS lo son mientras haya disponibilidad. El sitio se actualiza regularmente.
Sin embargo, y a pesar de las precauciones que toma la Sociedad KADOLIS, si uno o varios artículos no estuvieran disponibles tras el pedido, KADOLIS avisará personalmente al Cliente lo antes posible por correo electrónico o por mensajero. KADOLIS propondrá un producto sustitutivo al Cliente.
El Cliente no estará obligado a aceptar este producto sustitutivo y podrá anular su pedido y obtener el rembolso sin gastos ni penalizaciones.
Kadolis se compromete a proporcionar las piezas de repuesto durante dos años tras la venta del producto.

Artículo 4: PRECIO

Los precios se indican en euros, con IVA, sin gastos de entrega.
Los gastos de entrega se indicarán tras validar el pedido.

Artículo 5: FORMAS DE PAGO

El pago se realiza sobre la totalidad del pedido bien por tarjeta de crédito mediante Paypal, por Cheque Cadhoc/TirGroupé, por transferencia bancaria. El correo electrónico de confirmación del pedido confirma el pago efectivo del cliente.
Los importes pagados en el momento del pedido corresponden al precio de los productos y a los gastos de entrega y no podrán considerarse en ningún momento como depósito o anticipo, incluso en caso de retractación.

Artículo 6: ENTREGAS

Zona de entrega: los productos se entregan en la dirección que indica el consumidor en el pedido de compra. Por motivos de seguimiento de los paquetes, es imposible entregar los pedidos en las bases u otros locales de los ejércitos, apartados de correos, lista de correos, hoteles u otras residencias, campings, etc.
Plazos de entrega: los plazos de entrega solo empiezan a contar desde el envío por parte de KADOLIS del correo electrónico de confirmación del pedido. Los productos solo pueden entregarse después de completar el pago del importe.
Los plazos de entrega se indican a título indicativo tras validar el pedido. Dependen del tipo de producto y de media se encuentran entre 2 y 6 días laborables a contar desde la validación del pedido. En cualquier caso, los plazos de entrega no pueden superar las 4 semanas a contar desde la confirmación del pedido.
La empresa KADOLIS SARL declina toda responsabilidad si se alargan los plazos de entrega del transportista, especialmente en caso de pérdida de productos o de huelga.
Modos de entrega: los modos de entrega dependen del tipo de producto pedido. El envío de realiza mediante Colissimo o transportista.
En cualquier caso, las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario.
Si el pedido consta de varios productos distintos, KADOLIS puede fraccionar la entrega en varias veces y avisar de ello al cliente. En este caso, entonces solo pagará una sola entrega.
Si el cliente desea 2 lugares de entrega, realizará 2 pedidos, con los gastos de entrega ligados a estos 2 pedidos.
La entrega por parte de Colissimo se realiza según los procedimientos normales de Correos y sobre los cuales KADOLIS no tiene ningún control.
La entrega de mobiliario se realiza mediante transportista. En caso de entrega en un edificio de pisos, la entrega se realiza al nivel del buzón y no en los pisos. Si el consumidor desea imperativamente una entrega de mobiliario en su piso, deberá seleccionar la opción "Entrega en puerta" en el momento de su pedido y los gastos de entrega dependerán de ello.
Retraso o pérdida debida al transportista: KADOLIS informará al cliente del envío del pedido por correo electrónico. Es posible que el transportista se retrase con la entrega o pierda el producto. En caso de no recibirlo, el cliente debe indicarlo obligatoriamente a KADOLIS mediante el formulario de contacto: aquí.
KADOLIS se pondrá en contacto con Correos, que realizará una pesquisa que puede durar hasta un mes. Si se encuentra el producto, se dirigirá inmediatamente a la dirección de entrega del Cliente. En cambio, si Correos concluye que se ha perdido el producto, KADOLIS se compromete a sustituir el producto pedido corriendo con los gastos. En caso de que este producto no se encuentre disponible, KADOLIS rembolsará al cliente, que no podrá reclamar daños y perjuicios.
En cuanto a las ventas privadas, los plazos de entrega podrán alargarse quince días. No se puede rembolsar un artículo en venta privada. El cliente correrá a cargo de la devolución de un artículo comprado en venta privada.

Artículo 7: RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

En la entrega el consumidor debe comprobar el estado del embalaje de la mercancía. Deberá indicarse en el albarán toda anomalía en la entrega (avería, falta algún producto con relación al pedido, paquete dañado, productos rotos...) en forma de "comentarios por escrito", junto con la firma del cliente. El Cliente también debe indicar esta anomalía o cualquier otra detectada tras marcharse el mensajero por carta certificada con acuse de recibo dirigida al transportista en un plazo de dos (2) días laborables tras la fecha de entrega. Deberá remitir una copia de esta carta a KADOLIS:
Sociedad KADOLIS, SARL - 151 boulevard Elisabeth Boselli, 49100 Angers - Francia Metropolitana

Artículo 8: DERECHO DE RETRACTACIÓN

A contar desde la recepción de los bienes, el Cliente dispone de un plazo de treinta (30) días naturales para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe ponerse en contacto con KADOLIS en este plazo mediante el formulario de contacto: aquí
El Cliente puede elegir cambiar el producto o recibir el rembolso del precio. Debe indicar su elección cuando informe a KADOLIS de su retractación. Si no se indica, KADOLIS realizará un rembolso al Cliente.
Desde la notificación de su retractación, el Cliente debe volver a enviar los productos en el plazo más breve posible y como máximo de 14 días, bien por Colissimo certificado o por transportista para los muebles a la dirección: Société KADOLIS SARL - 151 boulevard Elisabeth Boselli 49100 Angers - Francia Metropolitana
Los productos deben estar obligatoriamente nuevos, sin ningún rastro de uso, ir acompañados de sus accesorios y de las instrucciones de uso o de montaje, en su caso, y embalarse con precaución en su paquete original.
KADOLIS tiene un plazo de 14 días máximos a contar desde el momento en que el Cliente le haya notificado querer ejercer su derecho de retractación para rembolsarle el precio de los productos y los gastos de entrega o para cambiar el producto. Se recuerda que la devolución de los productos es gratuita para el cliente. Por consiguiente, KADOLIS rembolsará al Cliente o entregará los productos de sustitución, cuando se le hayan devuelto los productos y como muy tarde 14 días después de que el Cliente notifique su derecho de retractación.
En caso de un cambio, el consumidor correrá con los nuevos gastos de envío. El Cliente también deberá pagar el suplemento de precio del producto si es superior al precio del producto inicial. Si es inferior, KADOLIS rembolsará al Cliente la diferencia en un plazo de 30 días previsto más arriba.
Caso particular de los pedidos personalizados o realizados según las especificaciones del consumidor: conforme al artículo L.121-20-2 del Código de consumo, el derecho de retractación previsto anteriormente no se aplica a los bienes y objetos personalizados a demanda del cliente, a los bienes y objetos realizados según las especificaciones del consumidor ni a los bienes y objetos que, por su naturaleza, no puedan volver a enviarse o que sean susceptibles de deteriorarse o de caducar rápidamente. Como consecuencia, estos bienes y objetos no se retomarán ni se cambiarán, salvo que esté en garantía y tenga vicios que afecten a la cosa vendida.

Artículo 9: GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS

9.1. La empresa KADOLIS garantiza que todos los productos seleccionados están fabricados cumpliendo las normas de seguridad europeas.
9.2. Los productos KADOLIS se benefician de la garantía legal de conformidad así como de la garantía contra los vicios ocultos, conforme a las disposiciones legales en vigor (artículos L211-1 al L212-1 del Código de consumo - artículos 1641 al 1649 del Código Civil).
9.3. Además, los productos comprados en el sitio www.kadolis.com tienen una garantía de 1 año a contar desde su entrega por todo daño que no entre en el marco de las garantías legales. Para poder beneficiarse de la garantía, el Cliente debe conservar la factura de compra.
9.4. Para ejercer estas garantías, el Cliente debe ponerse en contacto con KADOLIS mediante el formulario de contacto: aquí.
9.5. En cualquier caso, se aplicarán entonces las condiciones de devolución descritas en el procedimiento relativo al derecho de retractación.

Artículo 10: RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR

10.1. KADOLIS recuerda al consumidor que EL USO DE PRODUCTOS VENDIDOS POR KADOLIS, NO SUSTITUYE A LA VIGILANCIA EN TODO MOMENTO DE LOS ADULTOS. Como consecuencia, KADOLIS no puede ser responsable de la mala utilización de los productos vendidos
10.2. Fuerza mayor: ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales si su ejecución se retrasa, obstaculiza o impide por un caso fortuito o de fuerza mayor. Salvo si resulta imposible ejecutar el contrato, la fuerza mayor no pone fin a este sino que pospone los plazos hasta el cese del problema que impide su ejecución.

Artículo 11: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido (textos, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes, banda sonora...) incluida la tecnología subyacente, mostrados en www.kadolis.com, son propiedad exclusiva de la empresa KADOLIS o de sus prestatarios. A este respecto y conforme a lo que dispone el Código de propiedad intelectual, solo se autoriza la utilización para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de la propiedad intelectual. Queda prohibido cualquier otro uso y especialmentequeda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial y constituye una falsificación en virtud del Código de la propiedad intelectual, salvo la autorización previa de la empresa KADOLIS.
El usuario que disponga de una página web y que desee colocar en su página un enlace que renvíe directamente a la página principal del sitio www.kadolis.com, debe solicitar la autorización a la empresa KADOLIS SARL, sin que ello pueda considerarse como un acuerdo implícito de afiliación. Todo enlace, aunque esté autorizado tácitamente, deberá retirarse por simple demanda de KADOLIS SARL.

Artículo 12: DATOS PERSONALES

La página web de KADOLIS fue objeto de una declaración CNIL con el número de registro 1422153.
KADOLIS recaba información sobre el Cliente durante la creación de su cuenta de cliente (apellido, nombre, dirección electrónica, dirección postal y número de teléfono). Estos datos no se transmiten a terceros. Solo la empresa KADOLIS es destinataria de esta información para la buena gestión del seguimiento de los pedidos y del funcionamiento de la página web.
Conforme a las disposiciones de la Ley informática y libertades de 6 de enero de 1978 (modificada por la ley de 6 de agosto de 2004 relativa a la protección de personas físicas con respecto al tratamiento de datos de carácter personal), el Cliente se beneficia de un derecho de acceso, de rectificación o de oposición a los datos nominativos recopilados que le conciernan. Estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con KADOLIS mediante el formulario de contacto: aquí, o por correo a la siguiente dirección: Société KADOLIS SARL - 151 boulevard Elisabeth Boselli 49100 Angers - Francia Metropolitana

Artículo 13: LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se someten a la ley francesa.