DEVOLUCIÓN ARTÍCULO
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Puede consultar los países con derecho a devolución gratuita en el siguiente enlace :
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- Esta devolución gratuita puede incluir varios artículos de tu pedido.
RETORNO DEL PAQUETE
Declare su regreso a su espacio «Solicitar una devolución». Es muy sencillo! Seleccione el/los artículo(s) a devolver, indique el motivo de la devolución y valide. Todo lo que queda es preparar su paquete de devolución.
PREPARACIÓN DE DEVOLUCIONES
PREPARAR EL PAQUETE
Devuelve el artículo en su embalaje original, sin usar, sin lavar y dentro del plazo de desistimiento. Introduce el albarán de devolución en el paquete y pega la etiqueta Colissimo en el paquete.
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Deje el paquete en una oficina de correos o en su buzón. Los gastos de envío están cubiertos por Kadolis en Francia, España, Luxemburgo, Italia, Bélgica y los Países Bajos. Recuerde guardar el recibo sellado en la oficina de correos.
PROCESAMIENTO DE DEVOLUCIONES
Le devolveremos el dinero en un plazo de 14 días, según el método de pago que haya utilizado. Puede tardar hasta 10 días en aparecer en su estado de cuenta. Los colchones hechos a medida no son recuperados, cambiados o reembolsados.
CONDICIÓN DE REEMBOLSO
El artículo debe devolverse en su embalaje original, sin usar, sin lavar, empaquetado en una caja de cartón y en un plazo de 30 días. Si un artículo se devuelve en un estado incorrecto, el coste de devolverlo a su estado original se deducirá del reembolso. Los gastos de envío no se reembolsarán.
