ARTIKEL RÜCKGABE

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RÜCKGABEGRUND

Erklären Sie Ihre Retoure im «Artikel Rückgabe»-Feld. Es ist ganz einfach! Wählen Sie die zu retournierenden Artikel aus, geben Sie den Grund für die Rücksendung an und bestätigen Sie. Alles, was noch fehlt, ist die Vorbereitung Ihres Rückgabepakets.

PRODUKTUMTAUSCH

Wenn Sie einen Produktumtausch wünschen, deklarieren Sie Ihren Umtausch im Feld «Artikel Rückgabe», indem Sie das Produkt angeben, das Sie umtauschen möchten. Unser Kundendienst wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu bestätigen. Der Umtausch wird verschickt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Der Umtausch wird akzeptiert, wenn sich der Preis nicht ändert. Andernfalls wird die Rückerstattung angewendet und Sie können nachbestellen.