ARTIKEL RÜCKGABE

Möchten Sie einen Artikel an uns zurücksenden ?

Sie haben 30 Tage Zeit nach Eingang Ihrer Bestellung. In Europa ist es kostenlos.

RÜCKGABEGRUND

Erklären Sie Ihre Retoure im «Artikel Rückgabe»-Feld. Es ist ganz einfach! Wählen Sie die zu retournierenden Artikel aus, geben Sie den Grund für die Rücksendung an und bestätigen Sie. Alles, was noch fehlt, ist die Vorbereitung Ihres Rückgabepakets.

PRODUKTUMTAUSCH

Wenn Sie einen Produktumtausch wünschen, deklarieren Sie Ihren Umtausch im Feld «Artikel Rückgabe», indem Sie das Produkt angeben, das Sie umtauschen möchten. Unser Kundendienst wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu bestätigen. Der Umtausch wird verschickt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Der Umtausch wird akzeptiert, wenn sich der Preis nicht ändert. Andernfalls wird die Rückerstattung angewendet und Sie können nachbestellen.

GAST-RÜCKGABE

Wenn Sie als Gast bestellt haben, gehen Sie zum Bereich «Artikel Rückgabe» gehen. Lassen Sie sich von uns durch den Prozess der Rücksendung Ihrer Artikel führen.

* Privatverkäufe, Spezial-Promotions, French Days, Black Fridays & Cyber Monday :

Die Lieferzeit kann bis zu maximal 10 Arbeitstage betragen.
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Kein Umtausch möglich. Rückerstattung oder Gutschrift nach Wahl des Kunden.