RETURN ARTIKEL

Wilt u een artikel naar ons terugsturen?

U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Het is gratis in Europa.

RETURN COLIS

Verklaar uw terugkeer in uw «Een artikel retourneren» ruimte. Het is heel eenvoudig! Selecteer het (de) artikel(en) dat (die) moet(en) worden geretourneerd, geef de reden van de retourzending aan en bevestig dit. Het enige wat overblijft is het voorbereiden van uw retourpakket.

PRODUCTUITWISSELING

Als u uw product wilt ruilen, geeft u uw ruil aan in uw «Een artikel retourneren» ruimte door het product dat u wilt vervangen te vermelden. Onze klantenservice komt dan terug om uw aanvraag te valideren. De omruiling wordt verzonden zodra wij uw retourzending hebben ontvangen. De ruil wordt geaccepteerd als de prijs niet verandert. Anders wordt de terugbetaling toegepast en kunt u opnieuw bestellen.

GASTEN RETURNEN

Als u als gast heeft besteld, kunt u naar de rubriek «Een artikel retourneren» gaan. Laat u door ons begeleiden bij het proces van het retourneren van uw artikelen.

* Privéverkoop, verkoop, French Days, Black Friday & Cyber Monday :

De levertijd kan maximaal 10 werkdagen zijn.
De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Geen enkele omruiling wordt aanvaard. Terugbetaling of creditnota naar keuze van de klant.