Nuestros servicios de entrega

Entrega de objetos voluminosos en la planta baja

En Francia metropolitana 

Entrega gratuita para pedidos superiores a 49 €

Entrega sólo con cita previa, según su disponibilidad (notificación por sms y correo electrónico) 

Dispone de 8 días para conectarse al enlace recibido por correo electrónico y SMS y concertar su cita. 

Si concierta una cita con nuestro transportista, su presencia es imprescindible. 

Sin embargo, si se ausenta, se le podrá cobrar una tasa por no presentarse. 

El conductor va por su cuenta y no sube escaleras

Entrega de lunes a viernes de 8h a 18h, no hay entrega los fines de semana 

Posibilidad de entrega a un vecino/conserje 

Posibilidad de recogida en la sucursal del transportista 

Devolución gratuita en un plazo de 30 días 

Entrega en un plazo de 48 a 72 horas 

En Córcega 

Entrega con Geodis 80€

Devolución a su cargo

Cómoda entrega a domicilio (artículos voluminosos) sala de elección

En Francia metropolitana 

Gastos de envío en función del peso del pedido (gratuito para los colchones de adultos) 

Entrega en la fecha que elija, de lunes a sábado por la mañana, con franjas horarias de entrega de 2 horas

2 repartidores presentes, para que no tenga que cargar con nada 

En la habitación que elija, incluso en el piso de arriba 

Los repartidores se llevan el embalaje 

Recogida de la ropa de cama usada 

Devolución gratuita en un plazo de 30 días Plazo de entrega De 4 a 5 días 

No hay comodidad de entrega en Córcega

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Países Bajos, Luxemburgo, Italia y Portugal. 

Entrega gratuita para pedidos superiores a 49 €

Entrega sólo con cita previa 

1 repartidor y ninguna entrega en el piso 

Entrega de lunes a viernes de 8h a 18h 

Entrega en un plazo de 3 a 5 días 

Devolución gratuita en 30 días excepto para Alemania 

Suiza 

A partir de 19,90 euros 

Además de los gastos administrativos, los derechos e impuestos se calculan en nuestro sitio según las tarifas siguientes: 

Paquete pequeño con Colissimo: 8% del valor de su pedido

Paquete mediano con DPD: 15% del valor de su pedido

Paquete voluminoso: Heppner / Geodis: 30% del valor de su pedido 

Entrega con cita previa 

Sólo 1 repartidor y no se admiten entregas en pisos superiores 

Entrega de lunes a viernes de 8h a 18h 

Devolución a su cargo 

Si cancela su pedido una vez que el paquete haya pasado la aduana, se le cobrarán los gastos de despacho de aduana por la devolución del paquete al remitente. 

Finlandia, Noruega, Suecia 

A partir de 19,90 euros por firma Colissimo 

A partir de 39,90 euros por entrega DPD 

Entrega Geodis a partir de 99€

Entrega con cita previa 

1 sola persona de entrega y ninguna entrega arriba

Entrega de lunes a viernes de 8h a 18h 

Devolución a su cargo 

Chipre, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Irlanda 

A partir de 19,90 euros por firma Colissimo 

A partir de 39,90 euros por entrega DPD 

Entrega Geodis a partir de 99€

Entrega con cita telefónica 

1 sola persona de entrega y sin entrega arriba 

Entrega de lunes a viernes de 8h a 18h 

Devolución a su cargo 

Australia, territorios franceses de ultramar 

Entrega Colissimo: 49€ 

Entrega DPD: 149€

No es posible la entrega de colchones y artículos voluminosos 

Canadá 

Consulte nuestro sitio web específico para Canadá: www.kadolis.ca 

Entrega en otro país 

Previa solicitud por correo electrónico únicamente a [email protected] o en el formulario

Servicio asumido en la habitación de su elección 

Recogida en la fecha que elija, en un plazo de 2 horas 

2 conductores presentes, para que no tenga que cargar con nada 

En la habitación que elija, incluso en el piso de arriba 

El producto debe estar desmontado y protegido 

No obstante, si el producto no está protegido, podemos proporcionarle un embalaje. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si lo solicita. 

Sólo en Francia continental (excepto Córcega) 

Coste total del servicio de canje de colchones 

Colchón para bebé 35€

Colchón para niños 49€

Colchón para adultos 69€

Servicio de recogida al pie del edificio 

Recogida en la fecha que elija de lunes a viernes, de 8 a 18 horas 

1 solo repartidor, que no suba a la planta superior 

El producto debe estar desmontado 

El producto debe estar protegido y embalado de nuevo 

Entrega únicamente en Francia continental (excepto Córcega)

Este servicio sólo está disponible con nuestro servicio "entrega confort". 

La opción de devolución debe marcarse al comprar el producto. Si no solicita esta opción en el momento de la compra, el transportista no podrá retirar el producto antiguo. 

Esta opción también debe confirmarse en el sitio web del transportista cuando concierte su cita por Internet. 

El transportista que le entregue su producto recogerá el producto antiguo en la misma dirección en el momento de la entrega. 

No podrá acudir a otra dirección. 

El producto debe ser similar al solicitado 

El producto retirado debe estar desmontado en tantos paquetes como el producto entregado 

Servicio disponible únicamente en Francia continental (excepto Córcega)