Nos services de livraison

Livraison Point relais livraison gratuite à partir de 89€ d’achat

Si commande inférieure à 89 € : 4,90 € de frais de port 

Expédition dans le point relais de votre choix (sélection au moment de la validation de votre commande) 

Livraison sous un délai de 48h à 72h dans votre point relais colissimo ou Mondial Relay.

En France Métropolitaine 

Point retrait colissimo : délai d’instance 14 jours

Point retrait Mondial relay : délai d'instance 8 jours jusqu'au 31/08/2025 et 5 jours à partir du 1er septembre

Relais pickup Colissimo et Mondial relay : délai d’instance 5 jours 

Si le délai d’instance est dépassé, le colis sera retourné à l’expéditeur et un remboursement sera mis en place systématiquement (hors frais de port) 

Retour gratuit sous 30 jours 

En Corse

Envoi en colissimo / DPD : si commande inférieure à 89 euros, livraison à 6.90 euros 

Envoi en colissimo / DPD : entre 89 euros et 109 euros, livraison offerte 

Envoi en colissimo / DPD : si commande supérieure à 109 euros, livraison à 29.90 euros 

Retour gratuit pour les petits articles.

Si le délai d’instance est dépassé, le colis sera retourné à l’expéditeur et un remboursement sera mis en place systématiquement (hors frais de port)

Livraison domicile Colissimo avec ou sans signatureLivraison gratuite à partir de 89€ d’achat

En France Métropolitaine 

Livraison sans signature : le colis est déposé dans votre boite aux lettres si les dimensions le permettent, sinon, celui ci est soit remis en livraison le lendemain ou bien déposer dans le bureau de poste le plus proche.

Livraison avec signature : livraison avec un code qui doit être remis au livreur, ce code est reçu par sms et mail le jour de la livraison. 

Seul le destinataire muni du code correct peut prendre possession du colis.

Livraison domicile sous 48h à 72h 

Si commande inférieure à 89 € :  6,90 € de frais de port 

Si le délai d’instance est dépassé (14 jours), le colis sera retourné à l’expéditeur et un remboursement sera mis en place systématiquement (hors frais de port) 

Retour gratuit sous 30 jours 

En Corse 

Envoi en colissimo / DPD, si commande inférieure à 89 euros, livraison à 6.90 euros 

Envoi en colissimo / DPD , entre 89 euros et 109 euros, livraison offerte  

Si le délai d’instance est dépassé, le colis sera retourné à l’expéditeur et un remboursement sera mis en place systématiquement (hors frais de port)

Livraison articles volumineux en bas de l’immeuble

En France Métropolitaine 

Livraison gratuite à partir de 89 € d’achat 

Livraison sur rendez-vous uniquement, selon vos disponibilités (notification par sms et mail)

Vous avez 8 jours pour vous connecter sur le lien reçu par mail et sms et fixer votre rendez vous.

Au delà du délai d'instance, la commande est mise en retour et les frais de renvoi restent à la charge du client.

En cas de livraison au delà de ce délai, Kadolis ne prend pas en charge les frais de stockage.

En cas de rendez-vous fixé avec notre transporteur, votre présence est impérative 

Si toutefois, vous êtes absent, des frais pour non-présentation pourrait vous être imputés 

Le chauffeur est tout seul et ne monte pas à l’étage

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h, pas de livraison le weekend 

Livraison chez un voisin/concierge possible 

Décharge de responsabilité en cas de vol, avarie ou perte si le colis est déposé avec votre accord devant votre domicile.

Mise à disposition dans l’agence du transporteur possible 

Retour gratuit sous 30 jours 

Livraison sous 48h à 72h 

En Corse

Livraison avec Geodis 80 € 

Retour à votre charge

Livraison domicile confort (articles volumineux ) pièce de choix

En France Métropolitaine 

Livraison payante selon le poids de votre commande (offerte pour les matelas adultes).

Livraison à la date de votre choix, du lundi au samedi matin avec créneaux de 2h transmis la veille. 

Le créneau transmis ne tient pas compte d'un quelconque retard que le chauffeur peut avoir sur sa tournée ( circulation ou blocage chez un client) 

Aucun geste commercial n'est mis en place.

Le délai de livraison peut être plus long selon le département de livraison et le plan de cadencement du transporteur.

2 livreurs présents, vous n’avez rien à porter 

Dans la pièce de votre choix, même à l’étage 

Les livreurs peuvent vous proposer l'installation d'un sommier ou bien d'un matelas adulte VARIO UNIQUEMENT.

Reprise possible de votre ancienne literie si vous en faites bien la demande sur notre site, et sur le site du transporteur.

Retour gratuit sous 30 jours

Délai : 4 à 5 jours 

Pas de livraison confort en Corse

Allemagne, Autriche, Belgique , Danemark, Espagne, Pays-Bas, Luxembourg, Italie et Portugal 

Livraison gratuite à partir de 89 € d’achat 

Forfait de 19.90 euros pour les livraisons sur les îles.

Livraison domicile avec DPD avec prise de rendez vous téléphonique

Livraison domicile ou point relais avec Colissimo  

Livraison point relais ou locker avec Mondial Relay

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage 

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h 

Délai de livraison 3 à 5 jours 

Irland, Bosnie, Bulgarie, Croatie, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède 

9,90 € de frais de livraison pour les petits et moyen colis. Livré par DPD ou autre transporteur colis.

29.90 € de frais de livraison pour les gros colis.  Livraison par Geodis.

Livraison sur rendez-vous téléphonique .

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage 

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h

Retour à votre charge 

Suisse 

15,90 € de frais de livraison pour les petits colis. (livraison avec Colissimo)

29.90 € de frais de livraison pour les moyens colis. (livraison avec DPD)

79.90 € de frais de livraison pour les colis volumineux. (livraison avec Heppner)

A cela s’ajoute la TVA Suisse à 8%

Livraison avec prise de rendez-vous téléphonique, merci de bien indiquer un numéro de téléphone Suisse.

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage 

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h 

Retour à votre charge 

En cas d’annulation de commande une fois le colis en douane, des frais de dédouanement pour retour expéditeur vous seront répercutés.

Finlande, Norvège, Islande, Estonie, Lettonie, Lituanie 

19,90 € de frais de livraison pour les petits colis.

39,90 € de frais de livraison pour les moyen colis. Livrés par DPD.

79.90 € de frais de livraison pour les gros colis.  Livraison avec Heppner.

Livraison sur rendez-vous téléphonique  

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h 

Retour à votre charge 

Chypre, Albanie, Grèce, Roumanie, Monténégro, Lituanie 

19,90 € de frais de livraison pour les petits colis.

39,90 € de frais de livraison pour les moyen colis. Livrés par DPD.

79.90 € de frais de livraison pour les gros colis.  Livraison par Geodis.

Livraison sur rendez vous téléphonique 

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage 

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h 

Retour à votre charge 

DOM TOM 

Livraison Colissimo : 15.90 €

Livraison DPD : 89 € 

Pas de livraison des matelas et articles volumineux possibles

Retour à votre charge

ISRAEL 

19,90 € de frais de livraison pour les petits colis.

39,90 € de frais de livraison pour les moyen colis. Livrés par DPD.

Livraison avec prise de rendez-vous téléphonique 

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage 

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h 

Retour à votre charge

Algérie, Maroc, Tunisie, Emirats arabes unis, Koweit, Qatar, Turquie

19,90 € de frais de livraison pour les petits colis.

29,90 € de frais de livraison pour les moyen colis. Livrés par DPD.

Livraison avec prise de rendez-vous téléphonique 

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage 

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h 

Frais de douanes à votre charge.

Retour à votre charge

Mexique, Australie, Argentine, Brésil, Uruguay, Chili

39 € de frais de livraison pour les petits colis.

129 € de frais de livraison pour les moyen colis. Livrés par DPD.

Pas de livraison des matelas et articles volumineux possibles

Livraison avec prise de rendez-vous téléphonique 

1 seul livreur et pas de livraison à l’étage 

Livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h 

Frais de douanes à votre charge.

Retour à votre charge

Livraison dans un autre pays 

Sur demande par e-mail uniquement à [email protected] ou dans le formulaire

Cette prestation est possible uniquement avec notre prestation «livraison confort» (France uniquement)

L’option de reprise doit être cochée lors de l’achat du produit. Si vous n’en faites pas la demande lors de votre achat, le transporteur ne pourra pas reprendre l’ancien produit 

Cette option doit être confirmée sur le site du transporteur également lors de la prise de rendez-vous web.

Si la confirmation n'est pas mise en place, le chauffeur pourra refuser de reprendre le colis.

Le transporteur qui s’occupe de la livraison de votre produit récupère l’ancien produit au moment de la livraison, à la même adresse 

Il ne pourra pas se déplacer à une autre adresse 

Prestation en France métropolitaine uniquement (hors Corse)