Salve e grazie per la sua opinione. Il nostro lenzuolo in cotone BIO Berceau è infatti progettato per un lettino con angoli preformati che si adattano perfettamente ai contorni del materasso. Abbiamo lo stesso lenzuolo per la carrozzina. È sempre possibile restituire gratuitamente il lenzuolo se non va bene. Buona giornata, Elodie da Kadolis

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Dimensione troppo piccola

By AURELIJA G le 10-03-2022

La dimensione di questa copertura è troppo piccola. Il nostro cododo è 50*90 cm e non si adatta bene, non sembra che sia 50 cm.

answer:

Grazie per il vostro ordine e il vostro feedback. Vi invitiamo a tornare al nostro servizio clienti con le foto dei prodotti e l'imballaggio con il codice a barre, potrebbe essere un errore di preparazione. Si prega di inviare una breve e-mail a [email protected]. Restiamo a disposizione

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Ho ricevuto solo uno dei due pacchetti

By Marine C le 22-02-2022

Ho ricevuto solo uno dei pacchetti che ho ordinato, a quanto ho capito una delle etichette era illeggibile e non mi è stata data

answer:

Salve, sono molto spiacente di sapere che il suo ordine non è stato consegnato per intero. La preghiamo di contattarci via e-mail con il suo numero d'ordine in modo da poter affrontare il suo problema rapidamente
Grazie al servizio clienti di Florence kadolis

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SAV très long

By Aline B le 14-03-2021

Hanno fatto un errore sul mio ordine e sto ancora aspettando il pagamento dei prodotti

answer:

Ciao e grazie per il tuo ordine. Le misure necessarie sono state prese lo stesso giorno in cui ci ha contattato per rispedire il prodotto che ha indicato di non aver ricevuto. Abbiamo mandato indietro il prodotto con un numero di colissimo che vi abbiamo dato. Oggi il nostro servizio clienti è ancora in contatto con voi per risolvere la situazione. Siamo spiacenti per questo ritardo, ma abbiamo sempre cercato di essere il più reattivo possibile. Grazie e a presto. Camille

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Non consegnato con l'ordine!

By daniela G le 06-05-2020

Abbiamo ordinato diversi articoli ma il pad non era nel libretto del pacchetto... Siamo ancora in attesa delle notizie sulla consegna.

answer:

Salve e grazie per il vostro ordine. La consegna del vostro ordine è stata sicuramente effettuata in modo parziale. Se l'articolo è indicato sulla vostra bolla di consegna e non l'avete ricevuto, si tratta di una svista e ci scusiamo. Se non è indicato, vi sarà inviato in seguito, come indicato nella mail di conferma della spedizione. Rimaniamo a vostra disposizione. A presto. camille

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