Hallo en dank u voor uw bestelling, het spijt ons dat we dit defect aan uw matrashoes opmerken, het is inderdaad abnormaal, aarzel niet om terug te keren naar onze dienst voor het geringste probleem zoals dit, maar we zullen u zo snel mogelijk een nieuwe hoes sturen, we blijven tot uw beschikking, tot ziens.