Geachte mevrouw, Het spijt ons ten zeerste voor dit fabricageprobleem, dat wij hebben doorgegeven aan de leverancier. Wij hebben onze voorraad gecontroleerd om er zeker van te zijn dat dit probleem geen invloed heeft op andere matrassen. De terugbetaling zal tegen het einde van de week worden uitgevoerd. Kadolis Klantendienst