Dank u voor uw bestelling en uw mening. Het spijt me voor de beschadigde doos, we nodigen u uit om uw matras te controleren en bij ons terug te komen als u een vlek op het product heeft, kunnen we een oplossing vinden om bijvoorbeeld de hoes te vervangen. Ik ben nog steeds beschikbaar. Ik neem nog contact op.

(3/5)

Matras was zoals verwacht maar levering was zeer teleurstellend

By Stéphanie V le 16-07-2021

De matras is zoals beschreven, maar de levering is niet echt bevredigend. Het pakje kwam open aan met de matras in de oorspronkelijke staat zonder bescherming. Er werd mij gevraagd een cadeau te kiezen dat ik had uitgekozen maar het zat er niet in, het is niet erg maar het is uit principe. Toen ik contact opnam met de chat, kreeg ik te horen dat het een normale bevallingstest was zonder plastic.

answer:

Dank u voor uw feedback. Wij testen inderdaad plasticvrije leveringen om het milieu te beschermen. Maar het is niet normaal dat het pakket beschadigd aankwam en de matras zonder bescherming werd geleverd. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantendienst via e-mail op [email protected], en voeg een foto bij van het beschadigde pakje indien u er één heeft, wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden. Het Kadolis team

(3/5)

Goed matras

By AMELIE N le 11-11-2019

Goed product maar de levering is echt niet op orde. Bezorger die niet op de aangegeven tijden aankomt en het product over het portaal gooit.

answer:

Dank u voor uw mening, Wij verontschuldigen ons voor deze onneembare levering, we zullen zo snel mogelijk vervangen, op uw afdeling, het transportbedrijf dat ook heeft gehandeld, We hopen dat de matras zal u volledige sta-in-de-weg te geven, VladimirKadolis.

Showing 3 of 3 item(s).

Maak eenvoudig uw account aan.