We hebben een matras besteld maar nooit ontvangen. We hebben een hele dag gewacht op de eerste levering, die nooit aankwam. We hebben een tweede dag gewacht en nog steeds niets. De klantenservice vertelde ons dat we rechtstreeks met de vervoerder moesten onderhandelen. Geen compensatie. Kosten en verloren uren voor ons.

Het vel kwam gescheurd aan

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd (bestelling geplaatst op 16 augustus). Ik heb geen trackinginformatie of -gegevens sinds 23/08, de dag dat de vervoerder zei dat hij de levering had geannuleerd. Gezien de waarde van de bestelling begin ik me ernstig zorgen te maken. Bedankt voor het nemen van de nodige stappen.

Naaiwerk van het product al bij de 1e wasbeurt gebroken

Meer dan teleurgesteld... Nu ik dit laken al voor mijn zoon in een andere maat heb gekocht voor zijn eerste bed heb ik precies hetzelfde probleem!
Niet waterdicht op alle mijn zoon heeft gastro Ik durf je voorstellen met een laken dat is niet waterdicht en dat vlekken alle nieuwe matras ... Teleurgesteld op het hoogste punt, omdat voldoen aan hetzelfde probleem een tweede keer gezien de prijs van de producten! Slechts enkele dagen na ontvangst van de matras en het laken is alles verpest... Ik raad dit laken absoluut niet aan, het beschermt nergens tegen!