Obrigado pelo seu pedido e pela sua opinião. Lamento pela caixa danificada, convidamo-lo a verificar o seu colchão e, se tiver uma mancha no produto, podemos encontrar uma solução para mudar a capa, por exemplo. Eu ainda estou disponível. Eu entrarei em contacto.

(3/5)

O colchão foi como esperado, mas a entrega foi muito decepcionante

Por Stéphanie V isto 16-07-2021

O colchão é como descrito, mas a entrega não é realmente satisfatória. A encomenda chegou aberta com o colchão deixado como está sem protecção. Pediram-me para escolher um presente que eu escolhi, mas não estava dentro, não é um grande negócio, mas é por princípio. Quando contactei o chat, disseram-me que era um teste de entrega normal sem plástico.

answer:

Obrigado pelo seu feedback. Estamos de facto a testar as entregas sem plástico para proteger o ambiente. Mas não é normal que o pacote tenha chegado danificado e que o colchão tenha sido entregue sem protecção. Não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente através do e-mail [email protected], e anexe uma foto da encomenda danificada, se a tiver, responderemos o mais rapidamente possível. A equipa Kadolis

(3/5)

Bom colchão

Por AMELIE N isto 11-11-2019

Bom produto, mas a entrega não está realmente de acordo com o padrão. Pessoa de entrega que não chega nos horários indicados e joga o produto sobre o portal

answer:

Obrigado pela sua opinião, Pedimos desculpas por esta entrega inexpugnável, vamos substituir o mais rapidamente possível, em seu departamento, a empresa de entrega que atuou também, Esperamos que o colchão vai lhe dar a estafação completa, VladimirKadolis

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