Olá e obrigado pela sua avaliação e pela sua encomenda. Lamentamos imenso que tenha ficado desiludido com o nosso lençol. Gostaria de o informar mais uma vez que as devoluções são gratuitas e que podemos oferecer-lhe um reembolso ou optar por outro modelo e pelo nosso lençol impermeável. Com efeito, fabricamos este lençol bastante fino porque é isso que as pessoas procuram! Para proteger o colchão de forma discreta. Isto não diminui em nada o carácter impermeável do lençol. Por favor, volte a contactar-nos para obter os seus comentários. Tenha um bom dia. camille

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Compra decepcionante

Por Anne Z isto 16-04-2023

A parte superior de algodão é minimalista, os lados são muito frágeis e feitos de material sintético, é óbvio que este produto não envelhecerá bem com a lavagem. Não o utilizarei e tentarei devolver este produto.

answer:

Olá, obrigado pela sua revisão. Lamentamos que tenha ficado desiludido com esta folha. Pode evidentemente devolvê-la gratuitamente. Após a sua opinião e verificações de stock, lançaremos imediatamente uma modificação deste produto, para alterar o tecido das bordas da folha e aumentar a espessura dos tecidos (gramagem). Esperamos que os outros produtos da sua encomenda lhe tragam satisfação. As nossas desculpas por este inconveniente, A equipa Kadolis

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Muito insatisfeito com a entrega

Por brigitte P isto 01-11-2022

Não fui entregue no ponto de revezamento planeado e fui forçado a utilizar uma estação dos correios longe da minha casa. Apesar da queixa, nada foi oferecido. Não o voltarei a recomendar. Falta de fiabilidade.

answer:

Obrigado pela sua encomenda. Lamentamos ver este pequeno problema com a entrega. Estou muito satisfeito com a qualidade do produto e com a qualidade do serviço. Gostaria de vos agradecer pelo vosso interesse nos nossos produtos. Esperamos que esteja satisfeito com o produto, o que para nós é o mais importante. Pedimos desculpa pelo inconveniente e oferecer-lhe-emos pontos de fidelidade como um gesto. Ainda estou disponível. Camille. Serviço ao cliente

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