Sehr geehrte Dame, wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Herstellungsproblem, das wir an den Lieferanten weitergeleitet haben. Wir haben unseren Lagerbestand überprüft, um sicherzustellen, dass dieses Problem nicht auch andere Matratzen betrifft. Die Rückerstattung wird bis Ende der Woche erfolgen. Der Kadolis-Kundendienst