Ich musste mich 2 ganze Tage zur Verfügung stellen, damit meine Matratze letztendlich immer noch nicht geliefert wurde... Katastrophaler Lieferservice trotz vieler ausgetauschter Informationen (E-Mail, Telefonanruf).

Meine Bestellung ist immer noch nicht geliefert worden (Bestellung am 16. August). Ich habe seit dem 23. August, dem Tag, an dem der Spediteur mitteilte, dass er die Lieferung storniert hat, keine Tracking-Informationen oder Details. Angesichts des Betrags der Bestellung beginne ich mir ernsthaft Sorgen zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich darum kümmern.

Miserabler Kundenservice! Wenig herzlich und wenig verständnisvoll. Ich habe bereits eine Kokos-Latex-Matratze gekauft, mit der ich zufrieden bin. Die Dicke dieser Matratze passte mir nicht, also bat ich darum, sie gegen die 17cm-Matratze umzutauschen. Nur endete der Schlussverkauf am Dienstagabend. Ich hätte meine Matratze am Dienstag im Laufe des Tages erhalten sollen, aber der Spediteur lieferte am Mittwoch um 19:30 Uhr! Ich verlange also den reduzierten Preis, da ich wegen der Verspätung des Spediteurs nicht rechtzeitig feststellen konnte, dass die Matratze nicht zu mir passte. Ich hätte die 17cm-Matratze am Dienstag gekauft. Kurz gesagt, man schickt mich mit 5% ab, obwohl ich ihnen sage, dass ich lieber bei ihren Konkurrenten kaufe. Bravo kadolis!

DPD ist eine Katastrophe Lieferung an den Nachbarn Pakete im Regen

Schnelle Lieferung, aber nicht der richtige Artikel!