Hola y gracias por su opinión. Nuestra sábana de algodón BIO Berceau está efectivamente diseñada para una cuna con esquinas preformadas que se adaptan perfectamente a los contornos del colchón. Tenemos la misma hoja para el cochecito. Siempre puedes devolver la sábana sin coste alguno si no te queda bien. Que tengas un buen día, Elodie de Kadolis

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Tamaño demasiado pequeño

Por AURELIJA G El 10-03-2022

El tamaño de esta funda es demasiado pequeño. Nuestro cododo es de 50*90 cm y no encaja bien, no parece que sea de 50 cm.

answer:

Gracias por su pedido y sus comentarios. Te invitamos a que vuelvas a nuestro servicio de atención al cliente con fotos de los productos y del embalaje con el código de barras, puede ser un error de preparación. Por favor, envíe un breve correo electrónico a [email protected]. Quedamos a su disposición

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Sólo he recibido uno de los dos paquetes

Por Marine C El 22-02-2022

Sólo he recibido uno de los paquetes que pedí, por lo que tengo entendido una de las etiquetas era ilegible y no me la dieron

answer:

Hola, lamento mucho saber que su pedido no ha sido entregado en su totalidad. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con su número de pedido para que podamos solucionar su problema rápidamente
Gracias al servicio de atención al cliente de Florence kadolis

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SAV très long

Por Aline B El 14-03-2021

Se equivocaron en mi pedido y todavía estoy esperando que me paguen los productos

answer:

Hola y gracias por su pedido. El mismo día que te pusiste en contacto con nosotros se realizaron las gestiones necesarias para devolver el producto que nos indicaste que no habías recibido. Enviamos el producto de vuelta con un número de colissimo que le dimos. Hoy nuestro servicio de atención al cliente sigue en contacto con usted para resolver la situación. Lamentamos este retraso, pero siempre hemos tratado de ser lo más receptivos posible. Gracias y hasta pronto. Camille

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¡No se entrega con la orden!

Por daniela G El 06-05-2020

Hemos pedido varios artículos pero el bloc no estaba en el cuaderno de notas... ¡Muy decepcionado! Todavía estamos esperando las noticias sobre la entrega.

answer:

Hola y gracias por su pedido. La entrega de su pedido seguramente se ha hecho de manera parcial. Si el artículo está indicado en su albarán de entrega y no lo recibió, es un descuido y le pedimos disculpas. Si no se indica, se le enviará más tarde, como se indica en el correo electrónico de confirmación de envío. Quedamos a su disposición. Hasta pronto. Camille

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