Tuve que ponerme a disposición durante 2 días enteros sólo para descubrir que mi colchón aún no había sido entregado... El servicio de entrega fue catastrófico a pesar de haber intercambiado mucha información (correo electrónico, llamada telefónica).

Mi pedido aún no ha sido entregado (pedido realizado el 16 de agosto). Desde el 23/08, día en que el transportista comunicó que había cancelado la entrega, no he recibido información ni detalles sobre el seguimiento. Dado el valor del pedido, estoy empezando a preocuparme seriamente. Gracias por tomar las medidas necesarias.

Servicio de atención al cliente deplorable Poco amable y poco comprensivo. Ya he comprado un colchón de látex coco con el que estoy satisfecho. El grosor de este colchón no me convencía, así que pedí que me lo cambiaran por el de 17 cm. Excepto que las rebajas terminaron el martes por la noche. Debería haber recibido mi colchón el martes, pero el transportista lo entregó el miércoles a las 19.30 Pido aprovechar el precio rebajado ya que debido al retraso del transportista no pude darme cuenta a tiempo de que el colchón no era adecuado para mí. Habría comprado el de 17 cm el martes. En resumen, me mandaron a paseo con un 5% cuando les dije que prefería comprar a sus competidores. ¡Bravo kadolis!

Llevo unos días esperando a que aparezca una nueva empresa de reparto. Llevo unos días esperando a que aparezca una nueva empresa de reparto

¡Entrega rápida pero artículo equivocado!