Gracias por su pedido y su opinión. Lo siento por la caja dañada, le invitamos a revisar su colchón y volver a nosotros si tiene una mancha en el producto, podemos encontrar una solución para cambiar la cubierta, por ejemplo. Todavía estoy disponible. Estaré en contacto.

(3/5)

El colchón era como se esperaba pero la entrega fue muy decepcionante

Por Stéphanie V El 16-07-2021

El colchón es tal y como se describe pero la entrega no es realmente satisfactoria. El paquete llegó abierto con el colchón tal cual, sin protección. Me pidieron que eligiera un regalo que seleccioné pero no estaba dentro, no es gran cosa pero es por principio. Cuando me puse en contacto con el chat, me dijeron que era una prueba de entrega normal sin plástico.

answer:

Gracias por sus comentarios. De hecho, estamos probando los envíos sin plástico para proteger el medio ambiente. Pero no es normal que el paquete haya llegado dañado y el colchón entregado sin protección. No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected], y adjunte una foto del paquete dañado si lo tiene, le responderemos lo antes posible. El equipo de Kadolis

(3/5)

Buen colchón

Por AMELIE N El 11-11-2019

Buen producto, pero la entrega no está a la altura de los estándares. El repartidor que no llega en los horarios indicados y tira el producto por el portal.

answer:

Gracias por su opinión, nos disculpamos por esta entrega inexpugnable, vamos a sustituir lo antes posible, en su departamento, a la empresa de mensajería que ha actuado así, Esperamos que el colchón le dará plena staisfaction, VladimirKadolis

Mostrando 3 de 3 artículo/s.

Crea tu cuenta fácilmente.