Opinión para "Funda de colchón impermeable - Algodón Orgánico - Cuna"

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Experiencia caótica de entrega al cliente

Por Claire & Eudes M El 20-10-2023

Experiencia caótica del cliente con el proveedor de servicios de entrega DPD. Esto realmente cuestiona las compras por Internet a través de Kadolis en favor de las tiendas del centro de la ciudad.

answer:

Gracias por su pedido y su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para encontrar una solución con el transportista DPD. Su satisfacción es nuestra prioridad y podemos contactar con ellos más fácilmente. Quedo a su disposición. Buenos días Camille Kadolis servicio al cliente

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hoja demasiado frágil

Por adeline M El 25-07-2022

Primer lavado a los 30 años y primera vez en el colchón y el alese estaba roto en la parte que cubre el grosor del colchón...

answer:

Hola y gracias por su comentario. Lamento ver que tiene un problema con la hoja, podría ponerse en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución [email protected]. Gracias de antemano, Elodie de Kadolis.

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oubli

Por Emilie F El 26-01-2022

Todavía no lo he recibido, se olvidaron de ponerlo en mi pedido.

answer:

Hola y gracias por su pedido. Lamentamos mucho este error de preparación que, lamentablemente, puede ocurrir. Tras su contacto con nuestro servicio de atención al cliente, le confirmamos que esto ya está en proceso de solución y que nuestro almacén se encargará de devolverle la hoja que le falta. Que tenga un buen día. Seguimos estando disponibles. Camille

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¿Defecto en el producto?

Por julie P El 21-01-2022

1er lavado a 30 grados, sábana completamente rota, no estoy muy satisfecho. Puedo enviarle una foto si lo desea

answer:

Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que tenga un problema de calidad con la hoja. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] y envíenos algunas fotos, encontraremos una solución juntos. Buenos días, Sinceramente, Elodie de Kadolis

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Colis jamais reçu

Por driss A El 28-11-2021

No he recibido mi paquete aunque dice que fue entregado. Sólo me di cuenta de ello cuando recibí la petición de comentarios sobre la calidad de la experiencia

answer:

Lamento mucho saber que su pedido aún no ha sido entregado, por supuesto haremos lo necesario lo antes posible. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico con la referencia de su pedido?
Gracias, que tenga un buen día, Florence, Servicio de Atención al Cliente de Kadolis

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