Avis pour "Alèse Berceau Imperméable Bouclette Coton Bio"

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Je suis déçu

Par Laëtitia R Le 14-07-2022

Il n'est pas fait pour des matelas de landau berceau car il n'est pas rond mais rectangulaire..
Je suis déçus de mon produit

answer:

Bonjour et merci pour votre avis. Notre alèse Coton Bio Berceau est effectivement conçue pour un lit berceau avec des angles préformés qui épousent parfaitement les contours du matelas. Nous avons la même alèse pour le landau. Vous pouvez toujours faire un retour gratuit de votre alèse si elle ne convient pas. Très bonne journée, Elodie de Kadolis
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Taille trop petite

Par AURELIJA G Le 10-03-2022

La taille de cette housse est trop petite. Notre cododo fait 50*90 cm et elle ne s'adapte pas correctement, on ne dirait pas qu'elle fait 50 cm.

answer:

Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Nous vous invitons à revenir vers notre service client avec des photos du produits et de l'emballage avec le code barre, il s'agit peut-être d'une erreur de préparation. Merci de renvoyer un petit mail à [email protected]
Nous restons disponibles

Bonne journée
camille
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Je n’ai recu qu’un colis sur les 2

Par Marine C Le 22-02-2022

Bonjour
Pour l’instant je n’ai recu qu'un seul des colis commandé d’apres ce que j’ai compris l’une des étiquettes étaient illisible et ne m’a pas été remis

answer:

Bonjour,
Je suis vraiment navrée d'apprendre que votre commande ne soit pas livrée en totalité,
Pouvez-vous nous contacter par mail svp avec votre référence commande et nous pourrons traiter votre problème rapidement ?
Merci
Florence Service client Kadolis
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SAV très long

Par Aline B Le 14-03-2021

Ils se sont trompés sur ma commande et j’attends toujours les produits réglés .. dommage car le linge ma plaisait

answer:

Bonjour et merci pour votre commande. Le nécessaire a bien été fait le jour même de votre prise de contact pour le renvoie du produit que vous indiquiez non reçu. Nous avons donc renvoyé le produit avec un numéro de colissimo que nous vous avons transmis. Aujourd'hui même notre service client est encore en contact avec vous pour régler la situation. Nous sommes navrés de ce contre temps mais nous avons toujours essayé d’être le plus réactif possible. Merci et à bientôt. Camille
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Pas livré avec la commande !

Par daniela G Le 06-05-2020

Nous avons commandé plusieurs articles mais l'alèse n'était pas dans le colis livret... Très déçu !
On attend encore les nouvelles sur la livraison.

answer:

Bonjour et merci pour votre commande. La livraison de votre commande a sûrement été faite de manière partielle. Si l'article est indiqué sur votre bon de livraison et que vous ne l'avez pas reçu, c'est un oubli et nous nous en excusons. Si en revanche il n'est pas indiqué c'est qu'il vous sera envoyé plus tard, comme indiqué dans le mail de confirmation d'expedition. Nous restons à votre disposition. A bientot. camille
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