Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés de constater ce souci de qualité qui n'est evidemment pas normal. Nous vous invitons à revenir vers notre service client pour trouver une solution. A bientôt.camille

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Bon produit mais arrivé très mal embalé !

Par Adrian G Le 13-05-2020

Nous sommes très contents du produit, cependant le produit est arrivé écrasé car mis dans un carton bien trop petit ! Ça craint pour faire des cadeaux ! On dirait qu'on l'a récupéré dans une poubelle !

answer:

Bonjour et merci pour votre commande. Nous nous excusons pour ce petit souci dù à la livraison du colis et à son acheminement. Nous vous invitons à revenir vers notre service client rapidement. Nous pouvons evidemment vous renvoyer un colis ou un packaging pour que le cadeau soit digne de ce nom ! A bientot. camille

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