Avis pour "Drap housse Coton Bio Jersey- Berceau"

9 Avis star star star star star_half
4,7 5 9
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Déception

On m'avais recommandé cette marque, j'y suis donc allée les yeux fermés et quelle déception... Commande effectuée mi octobre et reçu seulement le 24.11 pourtant rien sur le site n'indiquait que les produits (3 différents) étaient tous en rupture de stock. J'ai contacté le SAV lorsque j'ai vu que ma commande n'était pas arrivée et même traitée au bout de 3 semaines. J'ai expliqué que mon enfant n'allait pas tardé à arriver et que je n'avais aucun drap pour son berceau. J'ai demandé à ce qu'on me rembourse si ma commande ne pouvait arrivé avant le 9.11. On m'a alors répondu que ma commande serait traité le lendemain et qu'elle me parviendrait avant le 9.11. 1 semaine plus tard je reçois un mail indiquant qu'il y aura du retard dans la livraison. Le SAV m'avais alors bien dupé !! Enfin à la réception des articles, je constate que les coutures sur l'un des draps ne tiennent pas. Bref je ne recommande pas du tout.

answer:

Bonjour, merci pour votre avis,
Après vérification, vous nous avez bien contacté début Novembre pour un suivi de commande mais nous n'avons pas de confirmation de demande de remboursement de votre part, je suis désolée.
En ce qui concerne la qualité des draps, je suis désolée et je vous invite à nous faire suivre des photos par mail à [email protected] et nous pourrons mettre en place un SAV rapidement,
Je vous remercie,
Bonne journée,
Florence, service client kadolis
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Drap housse

Drap housse reçu décousu ! Je ne recommande pas

answer:

Merci pour cet avis. Nous sommes désolés pour ce problème de coutures. N’hésitez pas à contacter notre service client par mail à [email protected] (avec photo du produit défectueux si possible), nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
L’équipe Kadolis
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Taille mensongère

J’ai commandé l alèse et le drap housse en même taille mais le drap housse est bien plus petit que l alèse et elle ne va pas sur mon lande au
Arnaque !

answer:

Bonjour et merci pour votre commande, Nous vous invitons à revenir vers notre service client pour tout échange ou modification de taille ou SAV si besoin. Merci de prendre contact par mail avec votre référence commande et éventuellement des photos à [email protected]. Bonne journée et à bientôt
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Ce n'est pas une couleur gris perle mais bleu clair ! !!

J'ai acheté du bleu clair et selon le magasin, c'est la bonne couleur !

star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Jamais reçu

answer:

Bonjour et merci pour votre commande et votre avis. Pour tout souci de livraison, merci de contacter notre service client par mail à [email protected] . En effet, votre avis n'est malheureusement pas un avis produit à proprement parlé et n'aidera donc pas les futurs acheteurs dans leur choix. A très vite par mail ! Nous restons disponibles. Bonne journée. Camille. Service client
Affichage de 5 sur 9 article(s).