Avis pour "Matelas landau COCOLATEX® 72X33 cm"

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4,6 5 7
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(3/5

Mitigé

La housse de matelas rétrécie au lavage, même à froid....
SAV très réactif qui a envoye une nouvelle housse, toutefois gardez en tête’ que vous ne pourrez la passer en machine....

answer:

Merci pour cet avis. Nous pensons qu’il a eu un problème qualité sur la première housse que vous avez reçue. Nous espérons que la nouvelle housse vous donnera satisfaction. Nos housses de matelas sont conçues pour pouvoir être lavées en machine et séchées à l’air libre sans problème (pas de sèche-linge).
L’équipe Kadolis
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(3/5

Bien mais...

Je suis ravie de cet achat, le matelas a l'air très confortable cependant le produit reçu présente des tâches. Un peu déçue pour un produit neuf...

answer:

Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes navrés de constater ce défaut visiblement sur la housse. Merci de contacter notre service client ([email protected]) en veillant à envoyer des photos et votre référence de commande. Nous ferons evidemment un SAV sur votre produit. Bonne journée. camille
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(3/5

Pas encore testé !

Il a l'air bien et correspond à sa description.
Mais pas encore l'occasion de tester

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(3/5

Bon matelas mais mauvais service livraison

Je met 3 étoiles car Matelas génial très contente de la qualité...
mais livraison avec "DPD" horrible j'ai attendu une semaine on m'a dit une journée au final le livreur arrive chez moi une journée en avance, donc je n'étais pas dispo.. on me dit repassage le lendemain, le jour j rien j'appelle livraison pas programmée.. je programme une livraison à 15h 2j plus tard avec mail de confirmation de l'heure on vient me livrer à 12h donc pas chez moi on a donné mon colis au voisin sans rien me demander heureusement que je connaissais le voisin.. donc livraison à revoir

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(3/5

Nice thickness but strong smell

Matelas acheté il y a un mois.
J'ai été agréablement surprise par son épaisseur.
Seul bémol, même après lavage de la housse et aération du matelas pendant plusieurs jours à l'air libre, il présente toujours une très forte odeur, qui s'imprégne également sur la housse et l'alèse par la suite, ce qui est regrettable.
Pas encore utilisé avec bébé, qui n'est pas encore né.

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