Avis pour "Alèse Drap Housse 2 en 1 lit bébé en TENCEL™"

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Odeur pas rassurante

A l'ouverture du paquet les alèses sentaient très forts, je les ai mises à la machine avec la housse de matelas. En ouvrant ma machine en fin de lavage cette odeur avait parfumé tout le linge... De plus elles ressortent totalement trempées et n'ont pas l'air confortables. Elles vont juste finir à la poubelle, j'ai relancé ma machine sans elles j'ai juste peur que mon linge et surtout la housse du matelas garde cette odeur, j'ai peur que mon bébé ait cette odeur qui m'a l'air toxique dans le nez durant ses nuits...

answer:

Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes surpris de votre retour pour l'odeur de l'alèse. Nous vous invitons à revenir vers notre service client pour voir ce qui est possible de faire. Par contre concernant le fait qu'elle soit trempée, c'est plutôt logique puisqu'elle possède une partie imperméable ...donc l'eau glisse dessus mais sèche ensuite normalement.
Nous restons disponibles. Bonne journée
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Textile différent de ce que j'attendais

L'alèse est assez fine, mais le tissu donne un aspect synthétique et je n'imagine pas mon bébé dormir au quotidien dessus, j'aurais peur qu'il transpire beaucoup. J'utiliserais finalement ces alèses sous un drap housse traditionnelle.

answer:

Bonjour et merci pour votre commande. La partie imperméable en polyuréthane est en effet une matière non-naturelle mais le tencel par dessus ajoute un côté plus doux pour le confort. Si toute fois le produit ne vous convient pas, nous vous rappellons que les retours sont gratuits. Nous vous invitons donc à revenir vers notre service client si besoin. A bientôt. camille
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