Grazie per il vostro ordine e per la vostra e-mail. In caso di problemi con la consegna, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail per trovare la soluzione migliore e contattare anche il corriere se necessario. A presto camille servizio clienti

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Materasso non ricevuto

By Cecilia B le 28-01-2024

Abbiamo ordinato un materasso ma non l'abbiamo mai ricevuto. Abbiamo aspettato un giorno intero per la prima consegna, che non è mai arrivata. Abbiamo aspettato un secondo giorno e ancora niente. Il servizio clienti ci ha detto di trattare direttamente con il corriere. Nessun risarcimento. Un costo e delle ore perse per noi.

answer:

Grazie per il suo ordine. Ci scusiamo per il problema riscontrato con il corriere, i nostri team stanno facendo tutto il possibile per garantire che la consegna avvenga correttamente. Siamo già in contatto con voi via e-mail e rimaniamo a disposizione. Buona giornata Camille

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Foglio inferiore strappato

By Aurelie B le 07-12-2023

Il foglio è arrivato strappato

answer:

Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Ci dispiace vedere che hai ricevuto il tuo lenzuolo strappato, questo ovviamente non è normale, ti invitiamo a tornare al nostro servizio clienti con le foto del tuo prodotto e il riferimento del tuo ordine, non mancheremo di sostituire il prodotto. Buona giornata Camille servizio clienti

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Articoli non ancora consegnati

By Gérard B le 26-08-2023

Il mio ordine non è ancora stato consegnato (ordine effettuato il 16 agosto). Non ho avuto alcuna informazione o dettaglio di tracciamento dal 23/08, giorno in cui il corriere ha detto di aver cancellato la consegna. Dato il valore dell'ordine, sto iniziando a preoccuparmi seriamente. Grazie per aver preso le misure necessarie.

answer:

Salve, grazie per il suo ordine e per il suo commento. Tuttavia, qui accettiamo recensioni di prodotti, quindi le lascio contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo contact@kadolis.com, che sarà in grado di risponderle e darle tutte le informazioni di cui ha bisogno. Resto a disposizione Camille

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Cattivo disegno di legge

By Li Z le 19-02-2023

Cucitura del prodotto già rotta al 1° lavaggio

answer:

Salve, vorremmo scusarci per l'inconveniente. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@kadolis.com, in modo da poterle proporre di restituire il prodotto
Grazie Florence, Kadolis

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Review for "Coprimaterasso impermeabile in COTONE BIO"

Pas reçu !

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Materasso non ricevuto

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Foglio inferiore strappato

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Cattivo disegno di legge

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