Review for "Materasso neonato COCOLATEX®"

13 Reviews star star star star star_half
4,7 5 13
star star star star_border star_border
(3/5

soddisfatto

ha ricevuto 2 mesi prima della nascita quindi non ancora provato. Come descritto ma consiglio di acquistarlo in anticipo perché ha un odore piuttosto presente e sgradevole.

star star star star_border star_border
(3/5

Bien

Pas encore testé mais la qualité y est, à voir à l’usage.
Par contre, La livraison est à revoir. Mail d’avertissement envoyé le jour de la livraison. Pas de créneau horaire proposé, on doit rester à son domicile et attendre... le carton était très abîmé mais le produit était intacte.

answer:

Grazie per la vostra opinione! Ci scusiamo per questo problema di consegna. In queste settimane dopo il guasto, abbiamo difficoltà ad ottenere una consegna di buona qualità dai nostri corrieri... Sono sopraffatti dai volumi, e di conseguenza a volte offrono un servizio di scarsa qualità. La buona notizia è che da oggi (26 giugno) le cose cominciano a migliorare.
star star star star_border star_border
(3/5

Coperchio di protezione sporco e borsa di trasporto strappata

Avevo già ordinato questo articolo per la nascita dei miei gemelli. Ora che ognuno di loro ha bisogno del proprio materasso, ho consigliato questo materasso perché mi ha soddisfatto. Tuttavia, questo secondo ordine è stato molto deludente: il coperchio di plastica per il trasporto è stato strappato e "riparato" con del nastro adesivo, è inutilizzabile. Tuttavia, era stato molto utile per il nostro trasloco di questo fine settimana. Impossibile fare lo stesso per la nostra prossima mossa con questo secondo materasso. Anche la copertura protettiva del materasso era molto sporca. Mentre pensavo di arieggiare il materasso prima di usarlo, come ho fatto la prima volta che l'ho ordinato, ho dovuto lavare il rivestimento. Nel bel mezzo del trasloco con i gemelli di 5 mesi e già facendo due carichi di bucato al giorno, avevo altre cose da fare. Se necessario posso inviare le foto scattate qualche minuto dopo l'apertura del pacco.

answer:

Ciao, grazie per il vostro messaggio, Vi invitiamo a inviarci alcune immagini e saremo in grado di impostare una nuova spedizione per una copertura protettiva e borsa di trasporto senza alcun problema, Grazie Buona giornata,
star star star star_border star_border
(3/5

Buon materasso ma.........

Imballaggio danneggiato ricevuto: cartone aperto e strappato, protezione in plastica anche del materasso strappato, la consegna non è andata come previsto dal momento che la persona che ha inizialmente rifiutato di consegnare a casa (anche se era ben stipulato nell'ordine), ma a parte questo, il materasso ha un bell'aspetto, non emana alcun odore particolare e soddisfa le nostre aspettative.

answer:

Ciao, abbiamo preso atto della vostra insoddisfazione e ci scusiamo per questo inconveniente, sappiate che lavoriamo ogni giorno per migliorare la qualità delle nostre consegne, sentitevi liberi di contattare il nostro Servizio Clienti che sarà in grado di intervenire rapidamente, Buona giornata, Team Kadolis,
star star star star_border star_border
(3/5

Il prodotto non viene utilizzato perché il bambino non è ancora nato, il materasso ha un odore abbastanza forte per il momento, l'abbiamo disimballato per farlo respirare, la consegna è andata molto male, lo abbiamo programmato per un sabato, ci hanno detto che la persona di consegna sarebbe passata tra le 8:00 e le 13:00, così siamo rimasti bloccati a casa almeno fino alle 15:00 nel frattempo, non è venuto nessuno. lunedì mattina ho chiamato il servizio clienti Kadolis, hanno potuto riprogrammare.

Mostra 10 di 13 articoli.