Review for "Materasso neonato COCOLATEX®"

150 Reviews

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(4/5)

Ricezione

By Camille V le 27-04-2024

Il materasso è perfetto, solo la scatola di cartone era danneggiata e aveva attraversato la protezione del materasso, ma fortunatamente non ha danneggiato il materasso

(4/5)

Materasso molto buono ma arrivato sporco

By Blandine L le 16-11-2023

Il materasso è di altissimo livello, comodo, abbastanza duro, credo sia davvero ottimo per il bambino e il fatto che sia naturale è stato fondamentale per noi. D'altra parte, non capisco questo ostinato rifiuto di usare la plastica per la consegna. Dubito che qualsiasi materasso arrivi pulito dopo il trasporto...?

(4/5)

Imballaggio medio

By Aurelie R le 05-10-2023

Nessuna opinione ancora sulla qualità del materasso, che sembra corrispondere alle nostre aspettative. Semplicemente l'imballaggio tra 2 fogli di kraft anche il cartone lo trovo poco igienico anche se la politica è senza plastica per l'ambiente.il materasso era nero negli angoli del cartone, che è stato danneggiato durante il trasporto ...

answer:

Salve, grazie per il suo ordine e per la sua fiducia. Ci dispiace che l'imballaggio del suo materasso sia stato inadeguato e che un problema di consegna abbia macchiato il materasso. Possiamo inviarle gratuitamente un nuovo coprimaterasso, se lo desidera, ci contatti all'indirizzo [email protected]. - Abbiamo appena apportato un miglioramento all'imballaggio di questo prodotto, con una copertura interna completa, in Kraft più spesso, invece di 2 fogli singoli di protezione. d'altra parte, non torneremo alla plastica interna, perché è troppo inutile e vogliamo davvero evitarla. In ogni caso, grazie per aver scelto Kadolis. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del materasso. A presto, Vladimir Sales Department.

(4/5)

Un materasso dall'aspetto gradevole

By Caroline C le 15-09-2023

Il materasso è arrivato danneggiato durante il trasporto. La fodera sporca è stata rapidamente sostituita dal servizio clienti.

(4/5)

Problema di lavaggio

By Florence M le 13-09-2023

Peccato per il coprimaterasso. Secondo le istruzioni, può essere lavato in lavatrice. Se si seguono le istruzioni, il coprimaterasso si è gonfiato e ha fatto delle palline. Abbiamo anche avuto problemi a rimettere il materasso nella fodera dopo il lavaggio, ma per il resto è un ottimo materasso, mio figlio lo adora.

answer:

Salve e grazie per il suo ordine e la sua opinione. Disponiamo di due fodere, una in lana, non lavabile in lavatrice ma lavabile a secco, e l'altra in poliestere riciclato, lavabile in lavatrice. Se non l'ha ancora fatto, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con le foto del suo prodotto. Vedremo come aiutarvi. Rimango a disposizione. Camille, servizio clienti

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