Review for "Materasso neonato COCOLATEX®"

885 Reviews

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Tutto a posto

By Constance S le 20-12-2022

Li adoro e ho già acquistato il secondo. Sto pensando di comprarlo per il nostro letto parentale :)

answer:

Grazie per l'acquisto e per la recensione. Siamo lieti che vi piaccia il nostro materasso Cocolatex. Auguriamo ai vostri bambini un buon sonno in un ambiente più sano ;)
Il team di Kadolis

(1/5)

Problemi di consegna

By Amber V le 13-12-2022

Ho trovato il servizio estremamente scadente; a causa di circostanze private non eravamo in casa e non abbiamo potuto accettare il pacco. Ho telefonato più volte all'azienda che ha consegnato il pacco per cambiare l'indirizzo, ma purtroppo non è stato possibile. Ma Kadolis non è e non è possibile concordare una data di consegna. ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto il materasso e il lenzuolo.

answer:

Salve, non capiamo questo avviso, potete per favore spiegarci cosa sta succedendo e risponderci a [email protected]. Saremo in grado di fornirvi una soluzione. Grazie, Elodie - Kadolis

(2/5)

Le persone allergiche, vanno nella direzione opposta ...

By Julie V le 07-12-2022

Per quanto riguarda il materasso in sé, è molto pesante... cambiare le lenzuola diventa rapidamente un peso, una sessione sportiva garantita...
Purtroppo, non credo che l'offerta sia giusta, nostro figlio dorme meglio su un materasso molto più classico acquistato per il lettino da viaggio, motivo per cui ci siamo pentiti di un tale investimento (200€ in 140x70). E infine, LA brutta notizia cheho scoperto la mia allergia dopo la gravidanza, quindi la gestione del materasso è diventata un vero e proprio problema.
Nel complesso un acquisto molto costoso e per nulla soddisfacente ...

answer:

Grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Ci dispiace molto che non sia rimasto soddisfatto di questo materasso. Siamo sorpresi, perché il suo acquisto risale a gennaio 2021 e avremmo potuto cambiare il suo materasso con un altro materasso Kadolis con una semplice telefonata da parte sua. Il materasso COCOLATEX è effettivamente più pesante di un materasso in poliuretano espanso, ciò è dovuto alla qualità e alla densità dei materiali naturali che utilizziamo. Per quanto riguarda il comfort, è soggettivo, ma abbiamo ottime opinioni e, per restare ai fatti, un materasso che respira bene ed è piuttosto solido ma con una buona elasticità di accoglienza, come il COCOLATEX, in genere offre il miglior comfort di riposo.
- Per quanto riguarda l'allergia al lattice: si tratta di un'allergia estremamente rara (meno dell'1% della popolazione), che riguarda più spesso il lattice sintetico, a cui vengono aggiunti prodotti chimici. Utilizziamo solo lattice naturale - I materassi Kadolis sono inoltre dotati di una doppia copertura protettiva che impedisce qualsiasi contatto con l'interno del materasso, anche quando questo viene rimosso.
Non abbiamo quindi mai avuto un caso di allergia sui nostri materassi. Ancora una volta, non esitate a contattarci al servizio clienti Kadolis, e saremo lieti di sostituirveli, anche oggi, a quasi due anni dall'acquisto. Vladimir Kadolis

(3/5)

Livello di consegna

By Morgane D le 01-12-2022

Do solo la mia opinione sulla consegna perché il bambino non è ancora nato, quindi non posso dire nulla sulla qualità del materasso. Quindi! La consegna è stata veloce, ma il giorno della consegna mi è stato comunicato che avrei avuto qualcuno tra le 11 e le 13, quindi ho dovuto cancellare un appuntamento per essere presente a casa... e il fattorino è arrivato solo alle 14.30! Quindi ok, capisco che ci possa essere un po' di ritardo, ma un avviso sarebbe gradito... Allora! L'imballaggio è molto scadente, diversi urti nella scatola e strappi sulla parte superiore! Il materasso non è nemmeno protetto da una plastica (non voglio sentire parlare di "ecologia" blablabla), al prezzo che paghiamo è nella media!

answer:

Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo del fattorino e per il disagio che le ha causato. Al momento è molto difficile trovare un'azienda di consegne che sia puntuale, o che almeno avverta del ritardo. Continueremo a cercare il giusto partner di consegna nella sua zona. Per quanto riguarda l'imballaggio del prodotto, vogliamo eliminare tutta la plastica dalle nostre confezioni.
È sempre complicato, a volte insufficiente (e lo correggeremo), e sempre più costoso della plastica... Ma al giorno d'oggi, il 70% degli imballaggi in plastica finisce in discarica o in mare, e non possiamo stare a guardare mentre consegniamo più di 10.000 materassi all'anno. Se il vostro coprimaterasso ha subito un colpo o un danno da acqua, vi invieremo immediatamente una nuova copertura, ci scusiamo per l'inconveniente e faremo il possibile per proteggere i prodotti, ma senza ricorrere alla plastica. Vi auguriamo una buona giornata. Vladimir

(5/5)

Madame Naturel

By Xiaomo Z le 29-11-2022

Sito web professionale. Conveniente scegliere la data di consegna. Veloce e facile da usare.

answer:

Salve, Grazie per il suo ordine e per la sua opinione, i nostri team stanno lavorando per rendere il sito semplice e facile da usare, sono contento che le piaccia. Vladimir - Kadolis

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