Olá, obrigado pelo seu pedido e pela sua opinião. No entanto, convidamo-lo a contactar o nosso departamento de apoio ao cliente ([email protected]) que não hesitará, com fotografias suas, em enviar-lhe uma capa de substituição para o seu colchão ou um colchão novo, dependendo do seu aspecto. Continuamos disponíveis. Bom dia, Camille

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Ainda não testado, mas problema de entrega

Por anne-sophie D isto 22-04-2021

O colchão ainda não foi testado. Recebido com um atraso na entrega e a tampa plástica parcialmente rasgada.

answer:

Lamentamos muito saber que a sua entrega foi atrasada, pois foi entregue em 21/04 em vez de 19/04. Fazemos todo o possível para garantir que as entregas corram bem. Para a capa rasgada, podemos enviar-lhe uma nova, pode fazer o pedido directamente para o nosso serviço ao cliente através do e-mail [email protected]. Tenha um bom dia, Florence, Kadolis Customer Service

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produção fraca

Por clotilde C isto 22-05-2020

de momento não consigo escrever o colchão, porque ainda não o recebi! Devia tê-lo recebido no dia 14, é o dia 22 e ainda nada!!!! 1 ou 2 dias de atraso, eu quero, mas 8 dias eu acho isso abusado!

answer:

Olá, obrigado pela sua opinião, Lamentamos este atraso inesperado, a nossa produção é perturbada de forma imprevisível pelas avarias dos nossos fornecedores, mas fazemos o nosso melhor para resolver este problema. A equipa Kadolis

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Colchão de bebê

Por Audrey C isto 28-03-2020

Não entregue... Ainda estou à espera!!!!

answer:

Olá e obrigado pelo seu pedido. Convidamo-lo a contactar o mais rapidamente possível o nosso serviço de apoio ao cliente para qualquer pedido de entrega. Alguém poderá responder-lhe mais facilmente do que nesta página e nós poderemos dar-lhe uma melhor satisfação. Continuamos contactáveis por e-mail em [email protected] Obrigado e até breve!

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