Estou muito satisfeito com este produto e gostaria de agradecer pelo vosso pedido. Tenho uma reunião com a transportadora no dia 08/10. Gostaria de lhe agradecer pelo seu interesse no nosso produto Nós ainda estamos disponíveis. Bom dia serviço ao cliente Camille

(2/5)

Entrega decepcionante e informações associadas

Por Thanh D isto 16-09-2021

O colchão parece muito bom. Eu tive que subir 3 lances de escadas sozinho com um 90*190 embalado em uma caixa de papelão rígido porque não cabia no elevador. Eu tive que subir 3 andares sozinho com um 90*190 embalado em uma caixa de papelão rígido porque não cabia no elevador.
Deve mencionar isto quando colocar / pagar a encomenda...

answer:

Olá, obrigado pela vossa opinião. Lamento muito a vossa insatisfação, mas a entrega está bem montada ao nível das caixas de correio, e esta informação aparece durante a validação do cesto e em particular da transportadora. Do nosso lado, estamos actualmente a trabalhar no sentido de propor a entrega no piso incluído, este projecto deverá assim ver o dia até ao final do ano, permaneço disponível se necessário, Tenha um bom dia, Florence, Kadolis serviço ao cliente

(2/5)

Cheiro forte

Por Annemie Q isto 26-02-2021

O colchão parece bonito, mas infelizmente tem um cheiro forte. Isto permanece presente, mesmo após várias semanas de ventilação sem a cobertura do colchão. Portanto, ainda não testado para o conforto do sono.

(2/5)

Entrega tardia

Por Louise T isto 26-05-2020

Encomenda feita em 26 de Abril e desde então nada recebido e ainda nenhuma notícia.

answer:

Olá e obrigado pelo seu pedido. Estamos fazendo todo o possível neste momento, neste período em particular, para reabastecer dentro dos prazos anunciados, a fim de satisfazê-lo. No entanto, compreendemos a sua decepção por não ter sido entregue a tempo. Convidamo-lo a contactar o nosso departamento de apoio ao cliente para obter mais informações. Vejo-te em breve. Camille

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