Opinião média sobre "Colchão COCOLATEX® para crianças"

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Excelente matelas

Excelente colchão. Confortável e durável. Não cheira mal quando desempacotado. O colchão é muito confortável e durável. Estou muito satisfeito com a qualidade do colchão e com a forma como foi entregue. A única desvantagem é que se você precisar de um, é pesado, mas nós não o movemos com frequência!

answer:

Obrigado pela sua compra e pela sua fidelidade à nossa marca. Obrigado por confiares o sono do teu filho a Kadolis. Desejamos ao seu filho uma boa noite de sono no seu novo colchão. A equipa Kadolis
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Látex matelas coco

Tenho o colchão para o berço, depois o do berço e agora vamos para o berço... Recomendo o colchão de látex de coco, o meu filho dorme nele desde que nasceu. Tenho-o usado desde que ele nasceu. Os conselheiros são muito importantes. Obrigado por este colchão de qualidade

answer:

Obrigado pela sua encomenda e pela sua fidelidade à nossa marca. Estamos felizes por gostar do nosso colchão de látex coco e por estar com o seu filho desde o nascimento. Obrigado novamente por confiar o sono do seu filho à Kadolis! A equipa Kadolis
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Não há notícias do meu colchão

Encomendei um colchão personalizado no início de Novembro e a data de entrega estava prevista para meados de Dezembro. A encomenda foi enviada a 10/12, desde então não tive novidades, aparentemente o colchão virou-se sozinho no caminho. O serviço de apoio ao cliente não respondeu por e-mail. O serviço de apoio ao cliente ao telefone prometeu ligar de volta dentro do dia, mas não o fez. Isto é inaceitável e vergonhoso para um colchão que eu poderia ter tido por metade do preço em outro lugar. Tirei um colchão personalizado de vocês e lamento.

answer:

Olá, Obrigado pela sua opinião, Como indicado ontem ao telefone, a sua encomenda chegou ao centro de entrega do nosso prestador de serviços para a entrega "Premium". Ele diz-nos que irá contactá-lo hoje para marcar uma hora, a sua entrega deve, portanto, ser preparada rapidamente
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Ainda não se pode apreciar o produto como não recebido.

Encomendamos colchão com capa no dia 29 de Novembro, e esperámos, mesmo que no local houvesse stock e chegasse na primeira semana de Dezembro. No dia 7 de dezembro, recebemos apenas um e-mail dizendo que o produto está em trânsito. Escrevi para o atendimento ao cliente no dia 14 de Dezembro, sem resposta... ainda à espera. Decepcionado por dizer o mínimo até agora com a falta de atendimento ao cliente.

answer:

Obrigado pelo seu pedido. O seu pacote foi enviado em 06/12, dentro do prazo, mas para uma entrega na Itália, o prazo é ligeiramente mais longo. Tenho estado à espera do seu regresso para marcar uma reunião com a transportadora desde 13 de Dezembro. Você deve ter recebido um sms e um e-mail convidando-o a fazer esta consulta. Ainda estamos disponíveis, é claro. Bom dia. camille. serviço ao cliente
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Muito satisfeito

Colchão muito bonito e confortável, com bom acabamento. É um pouco pesado, mas vale bem a pena :-)

answer:

Obrigado pela sua encomenda e por esta revisão. Estamos felizes por o nosso colchão de látex Coco ser adequado para si e desejamos ao seu filho uma boa noite de sono. A equipa Kadolis
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