Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie haben am 30.01. zwei Matratzen nach Maß für eine Lieferung in die Schweiz bestellt und wir danken Ihnen dafür. Da die Lieferzeit für Maßanfertigungen jedoch etwa einen Monat beträgt und die Lieferung in die Schweiz erfolgt, haben wir Ihnen eine Lieferung zwischen dem 9. und 10. Februar angegeben. Ich stelle also fest, dass Ihre Bestellung gestern den Zoll passiert hat, und der Spediteur wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und bevorzugen Kundenmeinungen, um ein Feedback zu dem Produkt und seiner Verwendung zu erhalten. Ansonsten steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail an [email protected] für alle Anfragen zur Verfügung. Guten Tag, Camille

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Nicht erhaltene Befehle

Von Geoffrey L Der 02-02-2022

Ich habe die Bestellung nicht erhalten ich habe festgestellt, dpd wartet auf die Bearbeitung super!

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde, unser Kundenservice hat Sie heute Morgen auch telefonisch erreicht und eine Lösung ist in Arbeit, Sie werden Ihre Bestellung also bald erhalten, Guten Tag, Florence, Kundenservice Kadolis

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Enttäuscht

Von isabelle F Der 29-04-2021

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes Die Lieferung kam pünktlich an... durch Fehler bei der Registrierung der Adresse .... nicht sehr ernst all das

answer:

Vielen Dank für Ihre Bewertung; die ungewöhnliche Lieferzeit für Ihre Bestellung tut uns sehr leid, aber wir hoffen, dass Sie mit der Aloe Vera Babymatratze zufrieden sein werden, Das Kadolis-Team

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Warten auf die weiße Matratze 60/120

Von Marie-Hélène T Der 10-04-2021

Guten Abend, ich habe meine Matratze 60/120 noch nicht erhalten ... Ich warte ungeduldig ... Ich sah in der Verfolgung des Pakets, dass es beim Zoll war und auf Papiere wartete ... Sie kümmern sich darum, damit ich meine Lieferung erhalten kann? Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Meine Grüße Frau Marie-Hélène Tamarri

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