Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Meinung. Wir bitten Sie jedoch, sich an unseren Kundenservice ([email protected]) zu wenden, der nicht zögern wird, Ihnen mit den von Ihnen erhaltenen Fotos einen Ersatzbezug für Ihre Matratze oder eine neue Matratze zukommen zu lassen, je nachdem, wie diese aussieht. Wir bleiben erreichbar Guten Tag camille

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Noch nicht getestet, aber Lieferproblem

Von anne-sophie D Der 22-04-2021

Matratze noch nicht getestet. Mit Lieferverzögerung erhalten und die Kunststoffhülle ist teilweise eingerissen.

answer:

Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat, da sie am 21.04. statt am 19.04. geliefert wurde. Wir tun alles, was möglich ist, damit die Lieferungen reibungslos verlaufen. Für den zerrissenen Bezug können wir Ihnen einen neuen zuschicken, die Anfrage können Sie direkt an unseren Kundendienst per E-Mail an [email protected] richten. Einen schönen Tag noch, Florence, Kadolis-Kundendienst

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schlechte Lieferung

Von clotilde C Der 22-05-2020

im Moment kann ich die Matratze nicht aufschreiben, weil ich sie immer noch nicht erhalten habe! Ich hätte sie am 14. erhalten sollen, es ist der 22. und immer noch nichts!!!! Mit 1 oder 2 Tagen Verspätung möchte ich es tun, aber 8 Tage finde ich es missbraucht!

answer:

Hallo, danke für Ihre Meinung, Wir entschuldigen uns für diese unerwartete Verzögerung, unsere Produktion wird auf unvorhersehbare Weise durch die Ausfälle unserer Lieferanten gestört, aber wir tun unser Bestes, um dieses Problem zu lösen. Das Kadolis-Team

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Baby-Matratze

Von Audrey C Der 28-03-2020

Nicht geliefert... Ich warte immer noch!!!!

answer:

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir laden Sie ein, sich so bald wie möglich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, wenn Sie eine Lieferanfrage haben. Jemand wird Ihnen leichter antworten können als auf dieser Seite, und wir werden Sie besser zufrieden stellen können. Wir bleiben per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Vielen Dank und bis bald!

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