Die Matratze ist sehr schön und bequem, mein Sohn ist begeistert. Auf der anderen Seite sind wir sehr unzufrieden mit der Lieferung, keine Kommunikation zwischen dem Zusteller und kadolis wir mussten 10 Tage lang Leute um uns herum in unserem Haus mobilisieren, weil wir Nachrichten erhielten, dass die Matratze im Laufe des Tages geliefert werden würde. Am Ende haben wir uns an die Zentrale gewandt und es anderweitig liefern lassen. Deshalb empfehle ich diese Seite nicht! Ich bestellte woanders für meinen zweiten Sohn schnelle Lieferung und bessere Qualität Matratzen!

Ich würde Ihnen trotzdem gerne antworten. Sie haben Ihre Schritte bereits zu spät unternommen, um eine Lieferung innerhalb der Zeit zu haben, die Sie auf Ihrer Website angeben, wenn wir die Bestellung aufgeben. Und ich stimme zu, dass die Bestellung in der Agentur verfügbar war, aber Ihr Zusteller respektiert seinen Zeitplan nicht. Sie geben den Kunden an, dass sie bis 19.00 Uhr verfügbar sind, wenn sie in Wirklichkeit bis 17.00 oder 15.00 Uhr vor Ort sind.

Der Heppner-Träger ist sehr unflexibel und gibt Lieferschlitze, die er selbst nicht respektiert: Die Matratze ist außerhalb ihrer Kartonverpackung angekommen, der Träger sagt, das Paket sei so verladen worden.

Zu früh, um die Qualität der Matratze zu bewerten, aber lange genug gewartet, um Kadolis zu bewerten, maßgeschneiderte Matratze bestellt am 13. Januar, Lieferzeit: 2 bis 3 Wochen. Nach 3 Wochen schreiben wir an Kadolis, um den genauen Tag der Ankunft der Matratze herauszufinden, am nächsten Tag wird uns gesagt, dass sie zu viel Arbeit haben und dass wir einen weiteren Monat warten müssen... aber wir können unsere Bestellung stornieren, wenn wir wollen. Skandalöse Lüge, als unsere Bestellung einfach vergessen wurde! Da wir keine anderen maßgeschneiderten Matratzenlösungen hatten, behielten wir die Bestellung, die 2 Wochen später geliefert wurde. Nicht in Frankreich lebend, kostete uns diese Auslassung 2 Rundreisen nach Frankreich, um die Matratze zu erhalten, ganz zu schweigen von der Enttäuschung, die Matratze nicht rechtzeitig zu erhalten. Der Kundenservice versprach uns eine kommerzielle Geste, auf die wir immer noch warten, nach mehreren Erinnerungs-E-Mails, mehr Nachrichten.