Bewertung für "COCOLATEX® Kindermatratze"
Enttäuschende Lieferung und zugehörige Informationen
Die Matratze sieht sehr gut aus. Ich musste mit einem 90*190 in einem stabilen Karton verpackt 3 Stockwerke allein hinaufgehen, weil es nicht in den Aufzug passte. Ich musste allein mit einem 90*190 in einem stabilen Karton verpackt 3 Stockwerke hochfahren, weil es nicht in den Aufzug passte.
Sie sollten dies bei der Bestellung/Bezahlung erwähnen...
Perfekt
2. Kokos-Latex-Matratze (die mit meinem Sohn mitwächst!): Wir sind immer noch genauso zufrieden.
Unzufrieden mit der Betreuung bei der Entbindung
Das einzige Problem war die Lieferung. Es stellt sich heraus, dass beim Kauf eine kostenlose Lieferung ab 39 € angegeben wird, was Sie zu der Annahme veranlasst, dass die Lieferung zu Ihnen nach Hause" erfolgt. Es war mir noch nie passiert, dass bei der Lieferung einer schweren Ware von einer bestimmten Größe die Lieferung an der Tür des Gebäudes erfolgt ist. Ich halte das für einen Mangel an Rücksichtnahme und für eine indirekte Täuschung (denn im Kleingedruckten steht es ja so). Es macht mich traurig, dass der Kauf eines Produkts mich wütend macht. Als der Träger ankam, schlief mein einjähriges Baby, und ich wohne in einer Wohnung im fünften Stock. Dank der Rücksichtnahme des Spediteurs, der sich freundlicherweise an mich gewandt hat, aber er und nicht Sie haben das Problem gelöst. Wenn er es nicht erwähnt hätte, hätte ich es Ihnen zurückgeschickt. Die Matratze ist in Ordnung, aber dieser Vorfall wird dazu führen, dass ich, wenn Sie diese Politik nicht ändern, nicht mehr in Ihrem Geschäft einkaufen werde. Dankeschön
Perfekt
Wir haben diese Matratze in der Größe 60x120 für unser Kind gekauft und waren sehr zufrieden damit, also war es logisch, dass wir die gleiche Matratze für sein großes Bett nehmen würden! Und wir sind sehr zufrieden! Der einzige "negative" Punkt ist, dass die Matratze schwer ist, aber ansonsten zu empfehlen! Unser Sohn hatte keine Probleme, in seinem großen Bett zu schlafen :)
Perfekt
Perfekt, meine Tochter schläft tief und friedlich. Ich danke Ihnen für dieses natürliche Angebot.