Die Matratze war während des Transports nicht geschützt, sondern kam direkt mit der Transportverpackung in Berührung. Der Transportkarton war jedoch beschädigt, sodass die Matratze direkt mit der Außenseite in Berührung kam... und sie kam mit leichten Flecken an! Eine Matratze, die für das Bett eines Neugeborenen gedacht ist, ist aus hygienischer Sicht nicht besonders gut!

Chaotische Kundenerfahrung mit dem Lieferdienst DPD. Dies stellt den Kauf im Internet über Kadolis zugunsten von Geschäften im Stadtzentrum wirklich in Frage.

Bis heute habe ich das Paket noch nicht erhalten. Ich musste es umplanen (ohne vorher benachrichtigt worden zu sein) und es bleibt trotzdem in der Agentur hängen ... keine Kommunikation und nichts Klares ...

Ich würde sehr gerne meine Meinung über die Qualität des Produkts äußern, aber dazu müsste ich es erst einmal erhalten. Die Bestellung wurde am 29.08. aufgegeben und sollte am 01.09. geliefert werden, dann wurde sie storniert, ohne uns zu informieren. Die Lieferung wurde auf den 04.09. verschoben, dann auf den 06.09. und das alles, ohne uns am selben Tag zu benachrichtigen, was sehr angenehm ist, wenn man sich extra einen Tag frei genommen hat, um das Paket in Empfang zu nehmen... erst am Ende des Tages wird einem klar, dass man nicht beliefert wird. Ich hoffe, dass die Matratze bequem ist!

Ich habe eine Matratze bestellt. Leider war da ein Haar darauf, was ich nicht sehr angenehm finde. Für die Retoure musste ich 37 Euro zahlen. Sie sollte am 21.08 abgeholt werden. Mein Freund hatte sich extra freigenommen. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass der Abholservice nicht kommt. Ein Urlaubstag umsonst verbraucht. Nochmal bestelle ich nicht!