Bewertung für "COCOLATEX® Baby-Matratze"

885 Bewertung

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Allergiker gehen weiter ...

Von Julie V Der 07-12-2022

Die Matratze an sich ist sehr schwer ... das Wechseln der Bettwäsche wird schnell zur Last, Sportunterricht garantiert ...
Unser Sohn schläft auf einer klassischen Matratze, die er für das Reisebett gekauft hat, besser, so dass man eine solche Investition (200€ in 140x70) bereuen kann.das in dieser Matratze enthaltene Latex ... eines der häufigsten Allergieauslöser, ich habe meine Allergie nach meiner Schwangerschaft entdeckt, so dass die Handhabung der Matratze eine echte Kopfschmerzen bereitet.
Insgesamt ein sehr teurer und unbefriedigender Kauf ...

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dieser Matratze nicht zufrieden waren. Wir sind überrascht, da Ihr Kauf vom Januar 2021 datiert und wir Ihre Matratze mit einem einfachen Anruf Ihrerseits gegen eine andere Kadolis-Matratze hätten austauschen können. Hier noch einige Erläuterungen: - Die COCOLATEX-Matratze ist tatsächlich schwerer als eine Matratze aus Polyurethanschaum, das liegt an der Qualität und der Dichte der natürlichen Materialien, die wir verwenden. Bei einer Babymatratze ist dies jedoch ein angemessenes Gewicht. - Was den Komfort betrifft, so ist dies subjektiv, aber wir haben eher sehr gute Meinungen, und um sachlich zu bleiben: Eine Matratze, die gut atmet und eher fest ist, aber eine gute Aufnahmefähigkeit hat, wie COCOLATEX, bietet im Allgemeinen den besten Schlafkomfort.
- Zur Latexallergie: Dies ist eine äußerst seltene Allergie (weniger als 1 % der Bevölkerung), die häufiger bei synthetischem Latex auftritt, dem Chemikalien zugesetzt werden. Wir verwenden nur Naturlatex - Außerdem gibt es bei Kadolis-Matratzen einen doppelten Schutzbezug, der einen möglichen Kontakt mit dem Inneren der Matratze verhindert, selbst wenn man den Staub von der Matratze abnimmt.
Wir haben also noch nie einen Fall von Allergie auf unseren Matratzen gehabt. Noch einmal, zögern Sie nicht, uns beim Kadolis-Kundenservice zu kontaktieren, und wir tauschen sie gerne um, auch heute noch, fast zwei Jahre nach Ihrem Kauf. Vladimir Kadolis

(3/5)

Ebene der Lieferung

Von Morgane D Der 01-12-2022

Ich gebe meine Meinung nur über die Lieferung ab, da das Baby noch nicht geboren ist, also keine Meinung über die Qualität der Matratze. Also! Die Lieferung erfolgte schnell, aber am Tag der Lieferung wurde mir mitgeteilt, dass zwischen 11 und 13 Uhr jemand bei mir sein würde. Ich musste also einen Termin absagen, um zu Hause zu sein... und der Lieferant kam erst um 14.30 Uhr! Also okay, ich verstehe, dass es zu Verspätungen kommen kann, aber eine Vorwarnung wäre nicht schlecht... Weiter! Sehr durchschnittliche Verpackung, mehrere Stöße in den Karton und oben aufgerissen! Die Matratze ist nicht einmal mit Plastik geschützt (ich will nichts von "Ökologie" hören, blablabla), bei dem Preis, den wir zahlen, ist das mittelmäßig!

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung des Zustellers und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Im Moment ist es sehr schwierig, ein Lieferunternehmen zu finden, das pünktlich liefert oder zumindest vor der Verspätung warnt. Wir werden weiter nach dem richtigen Lieferpartner in Ihrer Region suchen. Was die Verpackung des Produkts betrifft, so wollen wir alle Plastikverpackungen aus unseren Verpackungen entfernen.
Das ist immer heikel, manchmal unzureichend (und wir werden es korrigieren) und immer teurer als Plastik... Aber bis heute landen 70% der Plastikverpackungen auf Mülldeponien oder im Meer und wir können nicht tatenlos zusehen, während wir über 10.000 Matratzen pro Jahr ausliefern. Wenn der Bezug Ihrer Matratze einen Schlag oder einen Wasserschaden erlitten hat, schicken wir Ihnen sofort einen neuen Bezug zu.., auf unsere Kosten, wenn Sie dies wünschen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden alles tun, um die Produkte gut zu schützen, aber nicht wieder auf Plastik zurückgreifen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Vladimir

(5/5)

Madame Naturel

Von Xiaomo Z Der 29-11-2022

Professionelle Internetseite. Praktisch, um das Lieferdatum auszuwählen. Schnell.

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Meinung, unsere Teams arbeiten daran, die Seite einfach und benutzerfreundlich zu gestalten, schön, dass es Ihnen gefällt. Vladimir - Kadolis

(5/5)

Matratze

Von Florence M Der 28-11-2022

Entspricht der Beschreibung, sehr gut verpackt und pünktlich geliefert!

answer:

Vielen Dank für Ihre Bestellung und für diese Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Babymatratze Cocolatex gefällt und wünschen Ihrem Baby sehr gute Nächte.ihr Kadolis-Team

(5/5)

Also gut

Von Camille M Der 23-11-2022

ich habe diese Matratze zum zweiten Mal gekauft (brauchte eine andere Größe) und bin sehr zufrieden. Die Kinder schlafen gut. Bequeme und pflegeleichte Matratze

answer:

Vielen Dank für Ihre Bestellung und für Ihre Treue zu Kadolis. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Matratzen gefallen und dass Ihre Kinder gut schlafen ;) Das Kadolis-Team

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