Pedí un colchón a medida a principios de noviembre y la fecha de entrega estaba prevista para mediados de diciembre. El paquete se envió el 10/12, desde entonces no he tenido noticias, al parecer el colchón se dio la vuelta por sí solo en el camino. El servicio de atención al cliente no respondió por correo electrónico. El servicio de atención al cliente por teléfono prometió devolver la llamada en el día, pero no lo hizo. Esto es inaceptable y vergonzoso para un colchón que podría haber tenido por la mitad del precio en otro lugar. Cogí un colchón a medida de ustedes y me arrepiento.

Pedimos el colchón con funda el 29 de noviembre, y esperamos, aunque en la página web había stock y llegaría en la primera semana de diciembre. El 7 de diciembre, sólo recibí un correo electrónico diciendo que el producto está en tránsito. Escribí al servicio de atención al cliente el 14 de diciembre, sin respuesta. La falta de servicio de atención al cliente es, como mínimo, decepcionante.

Excelente colchón. Con la entrega de LV2 el transportista se lo llevó arriba. La calidad te hace olvidar el estrés del parto. Kadolis me dijo que se entregaría el 5 de noviembre y se entregó el 15 de noviembre. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de la entrega. El transportista Cogepart me devolvió la llamada y me envió dos correos electrónicos para tranquilizarme. Bien está lo que bien acaba.

Compré este colchón hace un año y es un auténtico horror porque huele muy mal.Lavo la funda al día siguiente y está exactamente igual.No lo entiendo porque no tuve este problema con el modelo para bebés.Estoy harta de acostar a mi hija todas las noches en este colchón.

No hay opinión ya que no hemos recibido los productos pedidos.