Opinión para "Colchón infantil COCOLATEX"
¡Entrega catastrófica!
El colchón es muy bonito y cómodo mi hijo está encantado. Por otro lado estamos muy descontentos con la entrega, no hay comunicación entre el repartidor y kadolis tuvimos que movilizar a la gente de nuestro entorno durante 10 días en nuestra casa porque recibimos mensajes indicando que el colchón iba a ser entregado durante el día. Al final nos pusimos en contacto con la oficina central y conseguimos que lo entregaran en otro lugar. Por eso no recomiendo este sitio He pedido en otro sitio para mi segundo hijo, entrega rápida y colchones de mejor calidad
Service client
Todavía me gustaría contestarle. Ya han hecho sus gestiones demasiado tarde para tener una entrega en el tiempo que indican en su página cuando hacemos el pedido. Y estoy de acuerdo en que el pedido estaba disponible en la agencia, pero su repartidor no respeta su horario. Indican a los clientes que están disponibles hasta las 19:00 horas cuando en realidad están en el lugar hasta las 17:00 o 15:00 horas.
Muy mal portador
El colchón ha llegado fuera de su embalaje de cartón, el transportista dice que el paquete ha sido cargado de esta manera.
Una gran decepción
Demasiado pronto para evaluar la calidad del colchón, pero esperó lo suficiente como para evaluar Kadolis, un colchón hecho a medida que se ordenó el 13 de enero, el plazo de entrega estimado es de 2 a 3 semanas. Después de 3 semanas, escribimos a Kadolis para saber el día exacto en que llega el colchón, al día siguiente nos dicen que tienen demasiado trabajo y que tenemos que esperar otro mes... pero podemos cancelar nuestro pedido si lo deseamos. Mentira escandalosa cuando nuestro pedido fue simplemente olvidado! ya que no teníamos ninguna otra solución de colchón personalizada, mantuvimos el pedido, entregado 2 semanas después. No viviendo en Francia, esta omisión nos costó 2 viajes de ida y vuelta a Francia para recibir el colchón sin mencionar la decepción de no recibir el colchón a tiempo. servicio al cliente nos prometió un gesto comercial que todavía estamos esperando, después de varios correos electrónicos de recordatorio, más noticias.