Ik heb begin november een op maat gemaakt matras besteld en de leverdatum was gepland voor half december. Het pakket is op 10/12 verzonden, sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad, blijkbaar is het matras onderweg vanzelf omgeslagen. De klantenservice heeft niet per e-mail gereageerd. De klantenservice aan de telefoon beloofde binnen een dag terug te bellen maar heeft dit niet gedaan. Dit is onacceptabel en beschamend voor een matras dat ik elders voor de helft van de prijs had kunnen krijgen. Ik heb een op maat gemaakt matras van jullie genomen en daar heb ik spijt van.

Matras met hoes besteld op 29 nov, en we hebben gewacht, ook al stond er op de site dat er voorraad was en dat het in de eerste week van december zou komen. Op 7 december kregen we pas een e-mail dat het product onderweg is. Ik schreef naar de klantenservice 14 december, geen antwoord... nog steeds wachten. Tot nu toe op zijn zachtst gezegd teleurgesteld over het gebrek aan klantenservice.

Uitstekend matras. Met LV2 levering bracht de vervoerder het naar boven. De kwaliteit doet je de stress van de levering vergeten. Kadolis vertelde mij dat het op 5 november zou worden geleverd en het werd geleverd op 15 november. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van de levering. De vervoerder Cogepart belde me terug en stuurde 2 e-mails om me gerust te stellen. Eind goed, al goed.

Ik heb dit matras een jaar geleden gekocht en het is echt een verschrikking omdat het zo stinkt. Ik was de hoes de volgende dag en het is nog precies hetzelfde. Ik begrijp het niet want ik had dit probleem niet met het baby model. Ik ben het zat om mijn dochter elke nacht op dit matras naar bed te brengen.

Geen mening aangezien wij de bestelde producten niet hebben ontvangen.