Review voor "COCOLATEX® Kindermatras"

4 Reviews star star star star star_half
4,7 5 4
star star star_border star_border star_border
(2/5

Pas reçu

Ik heb mijn pakje nog niet ontvangen

answer:

Ik ben zeer tevreden met dit product en wil u bedanken voor uw bestelling. Ik heb een afspraak met de vervoerder op 08/10. Ik wil u bedanken voor uw interesse in ons product We zijn nog steeds beschikbaar. Goedendag Camille klantendienst
star star star_border star_border star_border
(2/5

Teleurstellende levering en bijbehorende informatie

Het matras ziet er erg goed uit. Ik moest in mijn eentje 3 trappen op met een 90*190 verpakt in een stevige kartonnen doos omdat het niet in de lift paste. Ik moest in mijn eentje 3 verdiepingen omhoog met een 90*190 verpakt in een stevige kartonnen doos omdat hij niet in de lift paste.
U moet dit vermelden bij het plaatsen / betalen van de bestelling...

answer:

Hallo, Dank u voor uw mening. Het spijt me zeer voor uw ontevredenheid, maar de levering is goed opgezet op het niveau van de mailboxen, en deze informatie verschijnt tijdens de validatie van de mand en in het bijzonder van de vervoerder. Aan onze kant, zijn we momenteel bezig om de levering voor te stellen op de vloer inbegrepen, dit project zou dus de dag moeten zien tegen het einde van het jaar, Ik blijf beschikbaar indien nodig, Goede dag, Florence, Kadolis klantendienst
star star star_border star_border star_border
(2/5

Sterke geur

De matras ziet er mooi uit, maar heeft jammer genoeg een sterke geur. Deze blijft aanwezig, ook na enkele weken ventilatie zonder de matrashoes. Hierdoor nog niet getest op slaapcomfort.

star star star_border star_border star_border
(2/5

Laattijdige levering

Bestelling geplaatst op 26 april en sindsdien niets meer ontvangen en nog steeds geen nieuws.

answer:

Hallo en bedankt voor uw bestelling. We doen alles wat mogelijk is op dit moment, in deze specifieke periode, om de voorraad binnen de aangekondigde termijnen te herbevoorraden om u tevreden te stellen. Wij begrijpen echter uw teleurstelling over het feit dat u niet op tijd bent geleverd. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie. Tot ziens. Camille
Showing 4 of 4 item(s).